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えっとですね。根本的に多分印刷する時の考え方の問題だと思われます。
大げさな話をすると、A4サイズの写真を取って、B5サイズに印刷しようとすると、周り切られちゃいますよね？
縮小しなきゃ駄目ですよね？

カメラで取る時画素ってありますよね？ 解像度ともいいますが、何ｃｍとか何インチとかの幅にどれくらいのピクセル（点、画素）が入ってるかって事なので、それが多い程画像が綺麗って事になります。

例えば１０ｃｍ×１０ｃｍで1cmあたり3万画素でも、１ｃｍ×１ｃｍのサイズで取って１ｃｍあたり３０万画素でも、ディスプレイで見る時のサイズは同じです。
でもこれを印刷しようとすると、１０×１０のサイズで印刷すれば、綺麗に写りますが、１ｃｍ×１ｃｍのサイズで印刷しようとすると、外側がばっさり切れちゃいます。

つまり、予想ですが、カメラのサイズが12×9なのに、印刷する時の紙のサイズが11×8とかですね、元の写真サイズと、印刷する紙のサイズがあってないって事です。

簡単に言うと縮小印刷をすればふちも入ります。って事だと思われます。
ソフトによってそのあたりの設定変わりますので、ご自分でわからなければ、印刷する時のソフトのメーカーに聞くのが一番ですよ。