Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
121
view
全般

大変申し訳ありませんが、至急の回答をお願いします。 海外でのWi-F...

大変申し訳ありませんが、至急の回答をお願いします。
海外でのWi-Fiルータを使用したメールやアプリやネットの接続の仕方で悩んでいます。
Wi-Fiの設定はできたのですが、メール等ができません。 今、夫が台湾に出張に行っています。
Wi-Fiルータをレンタルしたのですが、メールやインターネットが利用できないそうです。
台湾に到着してマニュアル通りにWi-Fi設定できたのですが、
初めてメールの問い合わせを行なう時に『ローミングに接続します。高額な請求になる可能性がある』のような注意が表示されたそうです。
海外パケホーダイに加入せず、ローミングをONにすればパケット代が高額になるのは知っていたので行ないませんでした。
また、LINEにもアクセスできないそうです。

無知で申し訳ないのですが、私はWi-Fiの設定をすれば普通にメールもインターネットもすぐ利用できると思っていたのですが、他に設定をしなくてはならない場所があるのでしょうか?

大変困っております。
何か心当たりがある方いらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。

<状況>
スマホ SH-01D
・Wi-Fi設定→Wi-Fiオン→Wi-Fiルータのパスワード入力→接続完了
・メールの問い合わせ→『ローミングに接続します。高額な請求になる可能性がある』のような注意が表示される
・LINE接続できない
・ネット接続できない
・会社のノートPC(無線)は繋がる
・電話は使用可能
Yahoo!知恵袋 4340日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
rarararabry様

ネット接続はできていないのですよね。
wi-fiの設定ができたと言うことですが、おそらくまだ設定が終わってないような気がします。

ホテルのロビーではホテルのwi-fiが可能のはずですのでそちらで接続を試してみたらいかがでしょうか。

それとドコモの場合、初期設定でwi-fi経由のSPモードメールは送受信できないようになっています。
もし日本でその設定をしていない場合は台湾でwi-fi環境だけではその設定はできません。
どうしても3G回線にする必要が出てきます。

今のドコモは台湾で電源をONとしたら自動的に海外パケホーダイ対象業者には接続されるようになりました。
なので何十万という請求が来ることはありません。それでもデータローミングは必要以外ONにしないで下さい。

画面右上のwi-fiの扇形マークが何色なのか教えてください。
恐らくまだ緑色でなく白のままではないでしょうか。

ご連絡お待ちしております。

追伸
正常にwi-fiに繋がれば『ローミングに接続します。高額な請求になる可能性がある』のような注意は出てこないのです。
ネット接続ができていないのですから当然と言えば当然です。LINEもできるはずがありません。
何かwi-fi設定以外に台湾に到着していじったところがあるか確認してください。
そしてとりあえずはホテルのwi-fiに(無料のはずです)つなげてみてどういうスマホの反応になるのか見てください。
同様の症状であれば確実にスマホの設定です。
設定-無線とネットワーク-wi-fiをON、そしてその下のwi-fi接続でwi-fiネットワークに出てくる目的のルータにつなげます。
通常はこれで画面右上に扇形マークが現れます。はじめは白色ですが(スマホ内部でグーグルと同期できますと)緑色になってネットも接続可能となります。
データ通信とかいじっていませんよね。電波OFFモードとかもチェックは外されていますよね。
Yahoo!知恵袋 4338日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
53
Views
質問者が納得(1)現状のプランで使用する場合はサイズ変更になります。 またはアダプタ利用で利用可能ですが動作は自己責任ですね。 プラン変更する場合はタイプシンプル バリュー又はカケホーダイの選択になります。 プラン変更は2年契約する事で違約金はなしです。 (2)ドコモメール利用設定を一度だけ設定していれば端末は無関係で使用出来ます。 SH-09Dでドコモメール利用設定して下さい。 下記のリンクに設定方法のリンクがあります。 プランは三通り出来ます。 ドコモ、新料金プラン「カケホーダイ」 ガラケーとスマホの二台...
3595日前view53
全般
78
Views
質問者が納得あなたが使っているブラウザーの中にある設定項目を操作してcookieを消します。 URLを入力する欄の横の■が3個縦に並んだボタンをタップすると出てくるメニューから選択します。
3783日前view78
全般
61
Views
質問者が納得バッテリーの寿命でしょう。バッテリーは消耗品です。毎日充電しているなら使用開始から1年ほどを目安に交換です。 ショップで見てもらうのがよいかと思いますが、バッテリー寿命と判断された場合、新しいバッテリーの購入は自腹になります。(修理扱いにはなりません)
3791日前view61
全般
78
Views
質問者が納得すいません、長すぎてざっとしか読んでないので、おかしいところがあれば指摘おねがいします(^O^;) 1.ドコモメールにパケット通信は必要か? 実はですね、ドコモメールはIMAPに対応しています。ドコモメール以外のメールクライアントも使えます。=完全にWi-Fiだけで使える=MVNO格安SIMでもドコモアドレスのメールが使える。 ドコモメールの設定はググるか、また質問してくださいな。 よって、私としてはメインのスマホにはMVNOのSIMを挿して使うことをオススメします。 ドコモ自体の、音声通話用のSIMは...
3815日前view78
全般
95
Views
質問者が納得補足:原因はわかりませんが何らかの不具合が出ているようですね いちどSDの中身を全てPCにコピーして、フォーマットしてからデータを戻す作業をした方がよさそうです SDをいちどアンマウント→再マウントしてもかわりませんか?
3858日前view95

取扱説明書・マニュアル

35110view
http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-01D_J_OP_01.pdf
198 ページ23.56 MB
もっと見る

関連製品のQ&A