Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
62
view
全般

ソフトバンクの携帯が故障しました。ずっとドコモを使っていてソフトバン...

ソフトバンクの携帯が故障しました。ずっとドコモを使っていてソフトバンクの故障の対応が分かりませんので詳しい方教えてください705Pです。毎月1280円の分割で正規のソフトバンクのショップで購入しました。閉めた状態で勝手に電源が切れてしまうという症状です。おかしいので携帯のリセットしてみましたが、リセットの後に時間を合わせようとしていたらまたなりました。母が使っていて落としたりはしていないとのことで一緒にソフトバンクに行きました。安心パックには加入していません。持って行くとショップでは事務的な対応でした。故障の内容を伝えるとメーカーに送りますと言われ一切ショップでは故障関係はタッチしないように見えました。一週間から10日くらいで返ってくると思いますとのことで、修理依頼書?に名前を書きました。もし修理になったときの話も無かったのですが有償の時は先にメーカーで修理して受け取りの時に請求ですか?あとメーカーに送るときの送料などはどうなるのでしょうか?買ったのが12月の末なのでまだ半年くらいです。水濡れなどはないはずです。知恵袋を読んでいると安心パックに入ってから持っていくのがいいようなことが書いていたので失敗したかな・・・と不安です。ソフトバンクは基本料が安い分、アフターケアはないのでしょうか?ショップの店員さんが携帯をほぼ見ていなかったのでドコモとはまったく違う対応に驚いています。回答よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 6017日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
705Pについてはそういった不具合が多い機種と聞いたことがありますので恐らくソフトバンクショップから返って来たとしても故障の原因が発見できませんでした等で戻ってくるのでその場合には無償です。念の為基盤を変えましたと言われても保証期間(1年)内であれば無償で交換できます。メーカーへの送料は原則かからないはずです。以前に私もソフトバンクの携帯電話を修理に出した時には送料はかかりませんでした。ちなみにソフトバンクショップはほぼソフトバンク直営店ではありません。ソフトバンクと代理店契約している会社が運営していますので同じソフトバンクショップでも対応が全然違いますよ!長々と失礼しました。
Yahoo!知恵袋 6017日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
82
Views
質問者が納得カードリーダーを買ってくるか通信ケーブルを買ってこないといけませんね。通信ケーブルが良いと思います。携帯とPCをつないだ状態で画像をファイルに移動すれば良いと思います。通信ケーブルを買うときに店員さんに聞くとわかると思います。
6048日前view82
全般
76
Views
質問者が納得carpdiem1504様、こんばんは☆彡先ほどは有難うございました。m(__)m私もソフトバンクを使っています。先月、新しい電池パックに替えました。今の機種933SHは1年半ほど使っていて充電しても、減りが早くカメラで1~2枚撮影したら、切れてしまいましたのでソフトバンクのショップへ出向き問い合わせたところ、加入時に保険のようなものに入っていまして無料で電池パックを頂けました。他にも、ポイントが貯まっていたら電池パックをポイントと引き換えてくれるそうです。詳しくはこちらに・・・↓http://mb.sof...
4818日前view76
全般
76
Views
質問者が納得総べてにおいてPより優れていると思いますが、一点だけ705Pが優れている点が・・・ワンプッシュオープン機能です。あれは使い慣れると便利なので、001SHにされると慣れるまでは開けるのが億劫になると思います。とはいえ、慣れれば問題ないレベルです。むしろデジカメのキレイさや受信感度向上など、イイ点の方が多いと思います。
4840日前view76
全般
74
Views
質問者が納得可能です。プリペイドSIMと入れ替えれば端末のオフライン機能を残したままプリペイド化出来ます。
4864日前view74
全般
73
Views
質問者が納得間違いなくスタンドに立てるほうです!!多くのひとは、直接差し込んで充電すると思いますが、じつはそれはコードをひっかけた時に携帯の充電するところを破損してしまうリスクがあるのです。スタンドならば、引っかけてしまっても最悪スタンドや充電器の買い替えですみますので。補足:705pまだ使い続けているのですか!某掲示板では糞携帯と叩かれていますから。
4861日前view73

取扱説明書・マニュアル

2188view
http://broadband.mb.softbank.jp/.../705p.pdf
もっと見る

関連製品のQ&A