0

ソフトバンク　個人経営者向けの特別プランについて。どうぞよろしくお願い致します。一人で小さな店を経営しているのですが、お店へソフトバンクの営業所の営業の方が直接来られて個人経営者だけの特別プランがあるとの説明を受け、９月末に契約をしました。契約内容は、半年間の間・基本使用料無料・パケットし放題付・無料通話￥22000付とってもお得で怪しいとすら思ったのですが、個人経営者＝影響力のある人物　という考えで私からソフトバンクユーザーを少しでも増やしていってもらえれば。。といったお話でした。今現在ドコモを使用中でドコモを解約する気はないと伝えたところ（一人割りに入ったばかりで解約金がかかる為）２台持ちしても今より携帯代は安くなります、とりあえず損はありませんので、様子見で半年間だけでも使用されてはいかがですか？　半年後にそのまま続けるか（ホワイトプランに自動的に変更）やめたければ解約してしまっても結構です　と言われました。機種代も、特別な料金も何もかからないんですか？半年後に解約しても本当に解約手数料など発生しませんか？　と何度も繰り返し質問し、その度に、初めの事務手数料以外一切費用はかかりません。との答えでしたので、２台持ちは正直に言って面倒だし、気が進まなかったのですが今より料金がやすくなるなら、、と思い契約に踏み切りました。ですが、先日利用状況 を見てみると、「割賦契約内容照会」という項目が。聞いたことのない言葉だったので「？？」と思い確認すると、￥71520- 支払残回数 24回の文字。（機種は選べませんでした７０５Pです）意味がわからず、157へ問い合わせると機種代を２４回分割で支払う契約をされています。とのこと。そういった説明は一切なく、それどころか機種代はかからない、との話だったのですがというとこちらではわかりかねますので営業所から折り返し連絡させますと言われ、かかってきましたが説明不足でしたと謝罪するのみで、無料通話などをフルに使えば損ではないはず。と言われ、、はっきり言って、毎月２万円を超えるほど通話はしませんし（毎月３０００円ぐらいです）パケット使用もそれほどしません。営業の方にはそれも伝えた上で、それでも全て無料なので損はしませんと言われ納得したのに、これでは何が得なのか？？です。契約書の控えも渡されず、口頭でのやりとりだったので証拠がないと言われればそれまでです。。今までの使用料のみを支払い解約したいのですが、無理でしょうか。。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 6097日前