Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"交換"10 件の検索結果
"交換" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
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質問者が納得アイフォンに機種変更は可能です。ただし、ソフトバンクの場合、当初機種変更した時の買い方によっては変える時にお金が請求されることがあります。830Ｐは使って何年目ですか？以下の条件に当てはまる場合は他機種に取り換えてくれる場合があります。・購入後１年以内・故障は全て自然故障（無償で直してもらっている）・短い期間で複数回壊れている（確か３カ月以内だったか、１カ月以内だったか、もしかしたら半年以内になってるかも）ただし、この施策は基本表に出ていない特別対応です。あと、多分iPhoneにはしてくれないと思う。プラス...
5108日前view59
全般
質問者が納得それは無いとは思いますが、ＳＢで、唯々諾々では馬鹿を見るといった事があったのは確か。ただ、ここ半年、数社（一応大手）に同様な『こっちから言わなきゃ分からんか？』な対応をされた。別に怒りゃしないが、筋が通らない場合は文句は言うと『本人は』思っているだけで、実は立派なクレーマーと化しているのか？それとも文句を言わない客からはボルというのが社会全体の流れなのか？少し情緒不安定な今日この頃。実際文句を言うのって疲れるし……。質問者さんの状態は、個人的にはハッキリ文句を言う範疇。
5143日前view14
全般
質問者が納得安心保証パックに加入していても、水没修理は有利になり、高額です！メーカー保証の対象外です！まあ、携帯電話に限らず水濡れ故障はどの家電品でも保証外です
5278日前view51
全般
質問者が納得８月に『さよなら８円携帯フェア』で入手。自宅に置きっぱなしの固定電話として使用中。今の所問題は無いです。故障が多い機種として有名ですが、100台が100台壊れるわけでは無いので……。壊れるなら回収騒ぎだし。使用感では、親指で各種ボタンが押しにくく、メールの長文入力はちょっとヤダなといった程度。ただ、充電終了告知のメロディ鳴らす機能が無いのは良いとして、終了直後、差し込みし直して再充電するとランプ消灯（充電終了回路遮断）迄時間がかかり、過充電に成りやすいかも。そんな感じ。
5369日前view10
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質問者が納得830Pの電源落ちは設計上の問題です、修理しても再発の可能性が高いです別機種への無償交換を要求してみる事をおすすめします。
5182日前view16
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質問者が納得830Pの故障はショップの対応がバラバラだった事も印象を悪くした原因だったようです実際に故障が発生してるなら、ダメもとで交換を要求してみればいいんじゃないでしょうか。
5277日前view12
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質問者が納得初めまして。データーの移し方については回答できませんが、ショップの対応として少し前までは８３０P、８３１Pに関してはメーカー側にデーター転送の依頼をかけることができるようになっていましたよ？そのサービスが終わってしまっていたら申し訳ないのですがだいたいの方は依頼するとデーターは全て残っている状態でした。参考にしていただければと思います。補足について基本的には窓口の方が言う通りデーターは消さなければお預かりできませんが例外としてショップでは行っていますよ？お客様センターではなく直接行くお店に問い合わせてみては...
5036日前view756
全般
質問者が納得どうやら端末の問題ではないようですね。830Pは問題の多い機種(フリーズしたり電池の減りが異様に早かったり)ですが、831SHは私も持っていますがその様な不具合は出ていません。電波状態や基地局中継局の問題の様な気がしますので、157へ電話して対処法を聞いた方がいいかと思います。
5467日前view110
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質問者が納得今は不愉快な気分ですよね。私ではないですが会社の同僚がクレームで三回基盤交換しました。そのショップでは三回までは修理対応で次に同じ症状が出た場合は無料で他の機種に変えてもらったそうです。お客様センターではマニュアルにそった対応しか出来ません。貴方の場合はまず購入したお店で再度話合ってみては如何でしょうか？店長と冷静に話し合ってみてください。同時にお客様センターに連絡し上席（ソフトバンクモバイルの管理職）に今現在の貴方の状況を話て見て下さい。 感情的にならずに冷静に。事態が好転する事を願ってます。
5679日前view153
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