841N クレームの解決方法

質問者が納得とりあえず、ショップへ行き親が来れない事情を話してみては？あと電話で確認する方法などもありますので。SoftBankはユーザーをナメきってますから強気で気合を入れていきましょう。また不良品やバッテリーの不具合や対応の悪さもSoftBankが有名になった理由の一つですよね。SoftBankを相手にする時は強気強気が大事です。

質問者が納得始めに携帯電話は精密機械なのでやはり当たり外れはあります。ただ今回のようにある程度他の方に同症状がでているにも関わらずリコール対策されていない場合とゆうのがソフトバンクモバイルは多々あります。以前の有名な話しだと830Pとゆう機種は店員はもちろんソフトバンク本社でも不具合多発を認識されても対応がかなり遅れていました。そして対応もクレームを出した客のみ違う機種に無償で変えると言った対応です。上記説明ふまえ勇気を出してもう一度店員に詰めよって無償修理、または交換を依頼してください。もしダメなようなら店舗が手に負...