SH-06A
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Gizport
 
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質問者が納得可能であればフリーズしたままの状態でショップに持ち込みましょう。フリーズしていなくとも、実際に状況が再現できれば基本は故障修理対応になりますね。SH-06Aではありませんが、別の機種で1.通話中にリセット2.通話中にダイアルボタン操作でフリーズをおこし、いずれも新品交換対応になりました。1は申告のみで交換、2はフリーズ状態でドコモショップに持ち込み故障修理だと原因をお知らせしなければならないので、ソフトウェア障害の可能性が高いフリーズ・リセットの場合は新品交換対応となることが多いようです。さすがにショップの...
5406日前view249
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質問者が納得当然、修理用の部品はありますよ。。携帯電話は家電製品ですから、いくら限定とはいえ故障や不具合がでます。また落としたなど故意的な破損以外に初期不良があったりしますから、メーカーもそれ用に余分に作っておかなければならないのです。ただし、やはり通常の端末とは違い修理用部品も少数だと思います。
5411日前view84
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質問者が納得有料でならできるとは思いますが、無料なら、ショップで聞いてもらうしかないでしょうね………
4842日前view69
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質問者が納得有楽町のビックカメラで先週売ってました。新品在庫品でした。
5412日前view45
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質問者が納得ご友人の充電器では症状が出ないのであれば、おそらく充電器の故障ではないですか?FOMAの充電器は共通なのもあり、あまり買い換えない場合が多いので、知らないうちに長期間が経過している事も多いですし…。また充電器(ACやDC)も、購入から1年以内で保証書が有ればメーカー保証が効きます。
5415日前view53
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質問者が納得できません。どの機種がどのレベルかは人によりますから。今の機種に不満足で変えたいなら、未使用のまま業者に売り、新しいのに機種変更、白ロムで購入が一番安上がりですかね。
5422日前view295
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質問者が納得私もSHです906と昔のですがレスポンス遅いです最新の携帯なので、私のよりは早いはずですが、一応DoCoMoショップに持って行ってみては?
5536日前view37
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質問者が納得残念でしたね。ただ、携帯は今全て、SD対応ですよね?こういう時の為に、バックアップをしておかなければいけません。DOCOMOショップにも書いてあります。大切なデータが消えないように保存しませんか?みたいな文句でSDが販売しています。一回消えてしまったのはもうどうにもなりませんから、DOCOMO側もどうしようもありません。今回のような故障は、恐らく1年以上経っていても修理代は要りません。なぜなら、あなたに落ち度は無いからです。それがDOCOMO側の責任の取り方です。あとは、500円分位のモバイラーズカード?を...
5551日前view32
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質問者が納得残念ですが、個人データを保障する機器はなかなかありません。PCも含めて何事もバックアップを取ることを推奨されています。契約書などにも記載されています。データを復元させるソフトや業者もありますが、金額は・・・・ピンキリです。が安い場合はそれなりに不安定な復元になります。貴方の場合、機種にdocomo、メーカー側の責任があったとしても個人データの保障はいかなる場合であっても対象外です。契約書を熟読してください。>バックアップをとらなかった私も悪いですが。はい、その通りです。その代わりdocomo等はバックアップ...
5551日前view37
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質問者が納得初期不良や修理等の対応は原則ドコモショップになりますよ。補償お届けサービスにまだ加入していれば補償お届けセンターに電話するのでもOKです。
5470日前view51

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