SH-01A
x
Gizport
  • Q&A

  • 取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)

 
"修理"20 - 30 件目を表示
全般
 
質問者が納得そのような液晶不良は外装?の問題だけでなく内部機能(IC/集積回路)不良が原因でおきる可能性大ですから液晶不良=基板修理、つまり→「基板取替え」となったのでしょう。また、修理のため一度分解した外装ケースは(機種によりますが)強度等の関係で再利用しないため取替えとなります。→「フロント&リアカバー取替え」更に、ICカード(フェリカチップ)はおサイフケータイに関係する(個人情報・資産)部分ですので修理時にはセキュリティ上(故障が無くても)取替えを行っています。→「フェリカチップ交換」よって、今回の修理については...
5546日前view45
全般
 
質問者が納得初期不良かと思われます。まだ買って間もないですし、DOCOMOに行けば、同じ機種の新しいものに交換してくれます。携帯の中身をそのまま移せるので、アプリも消えないと思いますよ。
5568日前view33
全般
 
質問者が納得悪い症状が多いから、修理費用が高くなる。わけではないですよ♪購入から3年以内外観に大きな損傷がない水没シールの反応がないこの3条件を満たせば、無料で直せる可能性は大いにあります。購入から3年以上だったり、外観に大きな傷があれば、確実に5250円はかかってきますから、そういう状態なら同じ金額のケータイ補償お届けサービスの選択がいいでしょう。質問者様のケータイは、11月で3年ですから、水没シールの反応もなく、外観にも損傷がなければ無料になる可能性がありますから、外観次第ではないでしょうか。
4669日前view31
全般
 
質問者が納得どのような修理だったのかにもよりますが、外部取得データに入っていた可能性があります。ただ、修理の際ドコモショップでデータを保存しているのではなく、ケータイから一旦PCに移し、修理が終わったケータイにまたPCから戻すだけなので、データはケータイにしかありません。残念ですが削除してしまったのなら再生は不可能です。
4869日前view36
全般
 
質問者が納得私はSH-01Bを使っていますが、支障なく使っています。SHが不具合が多いのではなく、販売台数が多いと不具合の機種の台数も増えるだけだと思います。他のメーカーでも不具合の多い機種が出ています。たまたま不具合の機種に当ってしまったのですから、3年は無料修理してくれますから、修理しながら使ってください。定期的に携帯点検をやってもらったり、データのバックアップを取るようにしてください。
4885日前view28
全般
 
質問者が納得ドコモのアフターサービスについて、色々とごちゃ混ぜになっている方がいるので、まとめますと。購入1年間は【保証書による保証】があります。破損や水濡れの無い、自然故障だと判断された場合は無料修理(又は、機種により取替用端末との交換)となります。プレミア会員の場合…購入~3年までは会員特典の【無料故障修理サービス】により、同じく、破損や水濡れの無い自然故障であれば無料で修理することが出来ます。※交換対応はありません。上記二つには、回数制限はありませんので期間や条件が該当していれば、何度でも適用可能です。また、「電...
4968日前view30
全般
 
質問者が納得購入から1年以内の交換は、メーカー保証ですね。外観に傷がなく、水没シールの反応もなく、自然故障と認められて交換になったのです。購入から1年たつと、全て預り修理対応になります。部品があったり、なかったりで有償か無償が決まるわけではありませんので、おそらく聞き違えではないかと…。それが事実なら不公平すぎますから(-_-;)似たように聞こえる案内としては『中身を開けたときにその故障が自然故障ではなく、外部からの要因が原因となるとメーカーで判断された場合に、修理は有償になる可能性があります』ではないでしょうか。今は...
4677日前view21
全般
 
質問者が納得ケータイ補償お届けサービスには入っていないのですか?入っていないのであれば実際にドコモショップに行かないと何ともいえません。過去の例を見ると基盤破損は10000円以上は覚悟したほうがいいかもしれません。外装交換だけで済むかもしれませんし、一度相談してみましょう。
4999日前view35
全般
 
質問者が納得おっしゃる通りプレミアム会員、水濡れなしなら無料です。
5024日前view29
全般
 
質問者が納得携帯電話の水濡れ反応はポケットに入れておいただけで出てしまうこともあるようです。機種によって出やすいものもあります。ズボンのポケットは携帯電話にとって最悪な条件ですので絶対にやめた方がいいです。圧力や湿気は携帯電話にはよくありません。水濡れケータイデータ復旧サービスと言うものがあります。水没して電源が入らない携帯電話のデータを吸い出していただけるサービスです。ご覧ください。↓http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/soaked/data_recov...
5042日前view60

この製品について質問する