Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"再起動"9 件の検索結果
"再起動"4 件の検索結果
全般
質問者が納得その画像というのは、あなたがカメラで撮られたものですか？それともｉモードでとったりPCから送ったりしたものですか？通常のカメラで撮られた画像であるなら、故障の可能性が高いと思います。どこかから拾ってきたものであれば、そのファイル自体が携帯に対応していなかったり相性の関係でうまく開くことができずに再起動してしまうのかもしれません。ドコモショップへ行って相談されることをおすすめします。購入から1年経っていない状態で、電話機側の故障ということが確実に分かり、破損や水濡れが無ければ取替えが可能です。購入から1年以上...
5222日前view37
全般
質問者が納得修理については、水濡れや破損・亀裂などが無い状態であれば、無償のはずです。ただしデータについては記載された状態のままでは、ドコモショップでも読み出しなどは出来ないかと思います。修理の際にどうにかなるものなのかどうかなどは、ショップ窓口でご相談されてはいかがでしょうか？
5328日前view37
全般
質問者が納得フリーズで修理してもらいました。ドコモショップでは、症状がでなかったので、メーカーに送って調べてもらいました。新品になって戻ってきました。
5064日前view42
全般
質問者が納得電池パック脱着後電源を入れても同じ現象が出るなら内部の故障ですねドコモショップに行く前に電池パックと携帯本体の水濡れシールが変色（水濡れ済み）になっていないことを確かめましょう(白地に赤の日の丸のような状態であれば異常なし 滲んで模様がわかりにくければ湿気が入っています)何をしたときにどうなったかを要領よく説明できるようにメモしておきましょうあらかじめ電話帳や受信メール、写真などをバックアップしておきましょう修理中に以前使っていた携帯電話を使用できるかどうか確認しておきましょう修理に出すのであれば２～３週間...
5401日前view35
全般
質問者が納得悪い症状が多いから、修理費用が高くなる。わけではないですよ♪購入から3年以内外観に大きな損傷がない水没シールの反応がないこの3条件を満たせば、無料で直せる可能性は大いにあります。購入から3年以上だったり、外観に大きな傷があれば、確実に5250円はかかってきますから、そういう状態なら同じ金額のケータイ補償お届けサービスの選択がいいでしょう。質問者様のケータイは、11月で3年ですから、水没シールの反応もなく、外観にも損傷がなければ無料になる可能性がありますから、外観次第ではないでしょうか。
4653日前view31
全般
質問者が納得購入から1年以内の交換は、メーカー保証ですね。外観に傷がなく、水没シールの反応もなく、自然故障と認められて交換になったのです。購入から1年たつと、全て預り修理対応になります。部品があったり、なかったりで有償か無償が決まるわけではありませんので、おそらく聞き違えではないかと…。それが事実なら不公平すぎますから(-_-;)似たように聞こえる案内としては『中身を開けたときにその故障が自然故障ではなく、外部からの要因が原因となるとメーカーで判断された場合に、修理は有償になる可能性があります』ではないでしょうか。今は...
4662日前view21
全般
質問者が納得DOCOMOの携帯電話にはメモリーカードの他に、FOMAカードという物が挿さっています。
このFOMAカードの接触不良等により「ＦＯＭＡｶｰﾄﾞを入れてください。」という旨のメッセージが出て電源が切れる事もあります。
この場合、電源が切れた状態で電池パックを外してＦＯＭＡカードも取り外してまたＦＯＭＡカードと電池パックを取り付けてフタをして電源を再度入れ直してみてはどうでしょう。
ＦＯＭＡカードを外してまた入れる時、入れる向きを間違えるとちゃんとはまらなかったり、はまっても電源入れた時「ＦＯＭＡカードが入っ...
4902日前view6
全般
質問者が納得SH特有の電源系統のトラブルの可能性が高いです対策としてはどのみち今の状態ではバックアップは取れませんが二度と起動できなくなる可能性を踏まえた上で何度も何度も根気強く電源断→再起動をお試し下さいごく稀に一時的に復活する事がありますので再起動できたらすぐにバックアップを取りましょうドコモショップに持込修理対応となるかと思います預かり期間は１週間～１０日前後で代替機貸出もあります一応事例のある症状で店頭再現も取れると思うので本体に打痕その他の破損や水濡れが無ければ交換ができる場合もあります(ただしデータは戻りま...
5065日前view141
全般
質問者が納得何か不具合がありそうです。ＤＯＣＯＭＯショップで点検してもらえばいいですよ。修理か機種交換か相談できるし。
4777日前view12
パソコン接続マニュアル_dv60.fm51付属のCD-ROMをパソコンにセットする。: TOP画面が表示されます。2［データリンクソフト・各種設定ソフト］→［FOMA通信設定ファイル（USBドライバ）］欄の［インストール］を順にクリックし、［FOMAinst.exe］をダブルクリックする。3内容を確認のうえ、契約内容に同意する場合は［同意する］をクリックする。: FOMAドライバインストールツールの使用許諾契約書です。[同意しない]をクリックすると、 インストールは中止されます。4［FOMAをパソコンに接続してください。］が表示されたら、FOMA端末をFOMA 充電機能付USB接続ケーブル 02でパソコンに接続する。: インストール中の画面が表示され、インストールが自動的に開始します。: FOMA端末は電源が入った状態で接続してください。5［FOMA 通信設定ファイル（ドライバ）のインストールが完了しました。］が表示されます。: FOMA通信設定ファイルのインストールが終了します。6引き続き、ドコモ コネクションマネージャをインストールする場合は、［インストールする］をクリックする。: 以降の操作については...
パソコン接続マニュアル_dv60.fm62［タスク］の［デバイスマネージャ］をクリックする。: デバイスマネージャ画面が表示されます。Windows XP、Windows 2000の場合:［ハードウェア］タブをクリックし、［デバイスマネージャ］をクリックします。3各デバイスをクリックしてインストールされたデバイス名を確認する。［ユニバーサル シリアル バス コントローラ］ 、［ポート（COMとLPT）］、［モデム］の箇所に、インストールしたデバイス名がすべて表示されていることを確認します。: FOMA通信設定ファイルをインストールすると、以下のドライバがインストールされます。※「COMx」の「x」は数値です。お使いのパソコンによって異なります。FOMA通信設定ファイルのアンインストール手順を説明します。? FOMA通信設定ファイルのアンインストールを行う場合は、必ずパソコンの管理者権限を持ったユーザーで行ってください。それ以外のユーザーが行うとエラーになります。パソコンの管理者権限の設定操作については、各パソコンメーカ、マイクロソフト社にお問い合わせください。■付属のCD-ROMからアンインストールする＜例＞...
7パソコン接続マニュアル_dv60.fm■ コントロールパネルからアンインストールする＜例＞ Windows Vistaでアンインストールするとき1［スタート］メニュー→［コントロールパネル］の順にクリックし、［プログラム］→［プログラムと機能］アイコンを順にクリックする。:［プログラムのアンインストールまたは変更］画面が表示されます。Windows XPの場合:［スタート］メニュー→［コントロールパネル］をクリックし、［プログラムの追加と削除］アイコンをクリックします。［プログラムの追加と削除］画面が表示されます。Windows 2000の場合:［スタート］メニュー→［設定］→［コントロールパネル］の順に選んで、［アプリケーションの追加と削除］アイコンをダブルクリックします。［アプリケーションの追加と削除］画面が表示されます。2［FOMA SH01A USB ］をダブルクリックする。Windows XP、Windows 2000の場合:［FOMA SH01A USB］ を選んで、［変更と削除］をクリックします。3［FOMA SH01A ドライバーのアンインストールを行います。］が表示されたら、［はい］をクリ...
パソコン接続マニュアル_dv60.fm104［次へ］をクリックする。5内容を確認のうえ、［次へ］をクリックする。: 注意事項が表示されます。必ず内容をご確認ください。［キャンセル］をクリックすると、インストールは中止されます。6内容を確認のうえ、契約内容に同意する場合は［使用許諾契約の条項に同意します］を選んで［次へ］をクリックする。: ドコモ コネクションマネージャの使用許諾契約書です。［いいえ］をクリックすると、インストールは中止されます。7インストール先を確認し、［次へ］をクリックする。: 変更する場合は［変更］をクリックし、任意のインストール先を指定して［次へ］をクリックしてください。8［インストール］をクリックする。: インストールが開始されます。9［完了］をクリックする。: インストールが完了します。? Windows XPで、 MSXML6・Wireless LAN APIが環境にない場合は、ドコモ コネクションマネージャをインストールする前に、それらをインストールする必要があります。確認の画面が表示されたときは［Install］をクリックして、MSXML6・Wireless LAN APIをイ...
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