SH-02A ドコモショップの解決方法

質問者が納得リフレッシュ品という物になります。客から回収した電話機に故障修理、外側カバーの新品交換、品質の確認を行ったうえで、新品同様に初期化した電話機です。

質問者が納得液晶の画面にヒビということですが、修理に出される場合5,250円でのお預かり修理となります。水濡れの反応がある場合は修理ができません。また、それが全損と判断される場合（大丈夫だと思います）は修理不能で返却になる可能性があります。もしも修理ができない場合は、ケータイ補償に入っていればそれはもちろん利用できます。また機種変更も、機種代金は発生しますが可能です。そのままでも利用できそうなのであれば大丈夫かもしれませんが、液晶の画面は板と板の間に液が入っています。それが漏れ出して今よりもさらに見づらくなる可能性が高...

質問者が納得手伝えなくて申し訳ないけど、まずお店の番号にFAXを送りつけてみては？仮にFAXも受け付けないような店なら、ドコモに問い合わせて確認させればいいとおもいますよ

質問者が納得そもそも充電中の携帯操作はやめてくださいって記載ありませんでしたか？まずはその現象がショップへ行った時に見せられなければ、修理依頼も出来ないです。どんな現象が起きるのかを見せられないことには、修理も交換も不可能です。それと、基本的には修理となります。交換はないとおもいますよ。

質問者が納得残念ながらありません。ショップに行くしかないですね。

質問者が納得質問の内容からすると初期不良だと思いますのでドコモショップに行けば初期不良対応で無償交換になると思います。もし万が一修理代がかかったとしてもプレミアクラブに入っていれば5250円（一律）です。

質問者が納得ＩＣオーナー登録し直ししてみました？Ｓｕｉｃａは退会で払戻し→新規申込みじゃないですか？

質問者が納得番号も変わり、利用年数もリセットされて良いなら解約新規でもいいかな、と思います。ただSH02Aと言うのが少し微妙なところですが;;これまでN01AやSH03Aなどが新規0円のお店を何度かみたことがありますが、こちらの機種なら解約新規でもいいかな、と思います。あと、解約新規にすると解約金(１万円)の他に新規事務手数料(3150円)もかかりますのでご注意くださいね。

質問者が納得正直、あなたが書いた契約書を直接見てみないと、何とも言えません「修正テープで訂正されていた」というのが、「あなたが書く前から修正されていたこと」か、「あなたが書いた後に修正されていたこと」か、それ次第で話も変わってきます。それに、その修正内容も具体的に何なのでしょうか？それと・・・＞２万ぐらいで24回払いで購入しました。というのも、分かり難いですこれは「頭金2万円で、残りは24回分割払いにした」という意味なのか、それとも「2万円を24回分割払いにした」という意味なのか？・・・どちらにでも解釈できますちなみに...