質問者が納得水濡れや破損のない利用者責故障ではない、と判断された場合【購入日から1年間】保証書に基づく無料修理の対象となり(無料で)“交換修理”または“預かり修理”対応【購入日から1~3年未満でプレミア会員】プレミア施策の無料修理サービスを適用し、(無料)“預かり修理”対応※破損があると、相応の修理代金がかかる有料修理となります。ただ、判断はあくまでもドコモショップ(担当者)ですからどのような対応になるかは、この場で回答することは出来ません。お近くのドコモショップで診断&相談してみて下さい。ちなみに、その際は、どのよう...
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