Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得動作としては少々おかしいので、お早めにドコモショップで診断を受けられることをオススメします。病気と同じく進行してしまうと、今以上に他の箇所も不調になる可能性もありますから、こまめにバックアップもとられた方がいいでしょう。ドコモショップでの対応なのですが購入から１年以内外観に傷がない水没シールの反応がない悪いというその症状が窓口で確認がとれるこの４条件を満たせば、保証期間の自然故障になるので窓口で無償交換が可能です。これは条件さえ整っていれば、交換の回数に制限はありませんから、2度目の交換も可能です。ですが気...
4768日前view18
全般
質問者が納得【補足みました】docomo自体の解約金はかからずに、ファミ割解約金の9975円・・・ファミ割解約金の9975円をドコモの解約金という方も多いので何ともですが、この契約をしている方には避けられない経費には変わりは有りませんね。他の３人の御家族の無料通話には、何の影響もありませんのでご安心を。手順としてはドコモでＭＮＰ予約番号をとりましょう。取得する方法はドコモショップドコモのインフォメーションセンタードコモのサイトから予約番号は取得できるので、番号をとったら、ＭＮＰ予約の有効期限の２週間以内にソフトバンクの...
4750日前view23
全般
質問者が納得素人が答えてそれを鵜呑みにすると痛い目に遭うので、ドコモショップに問い合わせるのが一番いい。特に料金に関することは。
5014日前view37
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質問者が納得ケータイがダメなら一度パソコンに入れてやってみてはいかがですか？SDの故障であればドコモは分からないと思います。
4915日前view15
全般
質問者が納得まずは電池パックを１度外してみて、再装着しても改善されないかどうかお確かめ下さい。それでも変わらないのであれば、故障の可能性も考えられます。ドコモショップでの対応なのですが購入から１年以内外観に傷がない水没シールの反応がない悪いというその症状が窓口で確認がとれるこの４条件を満たせば、保証期間の自然故障になるので窓口で無償交換が可能です。 外観に傷がある場合は、その損傷にあわせて修理代金は変わってきますが、それでも最大５０００円で修理が可能です。もし水没シールに反応があった場合には修理不能として判断されるので...
4752日前view22
全般
質問者が納得質問者さんがおっしゃるとおり、月々の料金が安くて通信速度も速いのはWiMAXですが（月額3880円）、エリアカバーが広いのはポケットwifiです。モバイルの無線ルーターで一番気にかかるのは、電波が安定して供給されるかという問題ですよね。確かにエリア内であっても不安定な時はあります。それは、ポケットwifi自体の問題というより、周りの環境にも左右される部分なので、ポケットwifiとWiMAXで大差は無いところだと思います。周りで建物が密接していたり、電波干渉で通信が不安定になったりはよくあることですので。携帯...
4902日前view14
全般
質問者が納得「ミュージック」はmicroSDのフォルダに直接入れる方法はできません。FOMA USBケーブルを使って携帯とPCをMTPモードで接続し、Windows Media Playerから同期する必要があります。http://www.nttdocomo.co.jp/service/entertainment/music_player/usage/
4756日前view17
全般
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質問者が納得本体の取替はお客様からの申告症状だけで交換ができるわけではなく、いくつかの条件があります。 購入から１年以内外観に傷がない水没シールの反応がない悪いというその症状が窓口で確認がとれる この４条件を満たせば、保証期間の自然故障になるので窓口で無償交換が可能です。 ですが最も難しいのは‘店頭で不調の確認がとれるかどうか’です。ドコモから出ている改修対象機種でなければ、再現がとれないと交換は難しいでしょう。もし店頭で再現がとれなければ、預り修理でメーカー対応をお願いされることになります。修理に出す時には名義の確認...
4758日前view46
全般
質問者が納得ドコモショップに行って、修理が、必要ですか？とスタッフが聞いて、確か、書類を書くと思います。
4758日前view20
