iPhone 5 たらい回しの解決方法

質問者が納得基本的にiPhoneの場合、auでもソフトバンクでも購入後はアップルでのサポートになり、通信会社は関与しません。 ただし、回線に関する契約プラン等は通信会社が行います。 つまり、iPhoneに限り売ってしまえば通信会社は端末のアフターサービスは行いません。 ソフトバンクのiPhoneでも同じような対応をされるかと思います。 売った後も、通信各社がアフターをするのは自社のロゴ入りの機種のみです。 iPhoneは、回線は通信会社ですが、販売者はアップルです。 故障の基準等もアップルが決めます。 なので、購入後...

質問者が納得環境不明なので、想像で書いてみます。 ・ブロードバンド回線契約中。回線速度は比較的高速で安定。 ・UULA有料契約中 [モデム/回線終端装置] │ [FON] --wifi--[iPhone] --wifi--[専用スティック]-TV 要は、特定コンテンツが利用不可なんですよね。 iPhone5Sで普通にWi-Fiに接続できているのであれば、FON/SoftBank側で解決できない事かと....。 私だったら真っ先に、コンテンツ提供元のUULAに問い合わせしていると思います。 あとは。無料配布のFON...

質問者が納得iphoneはケータイ各社では対応できません。 各地のアップルストアのジーニアスかテクニカルサポートで対応してもらうしかありません。 しかも、電話予約が必要で、当日に解決できない場合には次回予約が必要になります。 その上、現在５のバッテリー交換プログラムでごった返していて予約はかなり先になります。 絶望的なことに、使えなくても何でも月々の料金は普通にかかります。 以前は、ユーザーが少なかったのでトラブルがあればすぐに本体交換でしたが、ユーザーが増えすぎてきちんとした対応が出来ていません。 しかも、アップ...