質問者が納得中古車は、一台一台全部違う物ですので、基本は現状渡しです。なので、本来は気づかなかったのが悪いといえると思います。ただ今回は、「認定中古車」ですので、フォルクスワーゲンが責任を持って販売するという車なので、その穴の説明をしなかったというのは、おかしいです。
ただ、ワッペンなど関係のない装飾はディーラーではがして、綺麗にしておくのが普通です。なのに、そのままにしていたというのは、分かっていてわざと放置した可能性もあります。
今回は、正規ディーラーの物ですので、クレームをいえる対象にはあると思います。ダメか...
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