Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"機種変"10 - 20 件目を表示
"機種変" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
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質問者が納得まあ、顧客対応としては失格でしょうけど、auの都合ではなく国（総務省）の周波数再編計画に沿ったものなので、仕方ないと言えばその通りです。au（KDDI）が申請したものではなく、あくまで国が主体で進めている計画ですね。とりあえず、自分に責任がないとしても、新しいものに買い替えるのに金銭負担が生じるのは仕方ないでしょう。自動車事故で、自分に非が全くない（過失０）状態でも、乗っていた車が廃車になれば、その車の時価額しかもらえないのと同じようなものですね。結果的に割安で普通のケータイにできるのですから、まあそこまで...
5031日前view117
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質問者が納得状況的に見て故障の可能性が濃厚ですので
とりあえず、ショップに行かないと話は進まなそうですね。
携帯補償サービスに加入してるのであれば修理してもうのがいいでしょう。
その後、修理代金や機種変更でおなやみなら再度質問されてみては？
4683日前view49
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質問者が納得mintocarさん基本的に機種変で０円は皆無です。全くの無条件で０円だとすれば０円で白のＫ００７に再度機種変できると思います。以前使っていた機種がわからないので何とも言えませんが来年７月に使用出来なくなる機種からの機種変は優遇措置が適用され機種によっては０円で機種変出来る場合があります。これで０円になったとしたら０円で白のＫ００７に再度機種変するのは不可能です。
4787日前view141
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質問者が納得auからau機種変で、機種変更手数料いりません。
２年契約＜契約フルサポートでは、解除料12600円です。
シンプルでは、解除料いりません。
スマホも色々ありますので、毎月割（最大24ヶ月、月料金より割引）で、2年使えば実質0円機種もあります。
なお、分割は、1契約で2台分までできますが、この度、割賦購入あっせん契約で端末を契約すれば、その後、2カ月間は新たな割賦購入あっせんでの携帯電話機の購入は行えません。
また、毎月割ある機種は、2年以内に、機種変更や解約により、 前月分でなくなりますので、実質負担金が...
4456日前view63
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質問者が納得２年契約
１年くらい前なら、まだフルサポートコースがありましたので、フルサポートですと2年以内にau機種変でも解除料いりましたので、勘違いされている方多いです。今はなくなりました。
シンプルコースでは、2年の間何回機種変しても、更新月に変わりは無く、解除料はいりません。
解約ですと、「誰でも割」の更新月以外の解約で、解除料9,975円いります。
なお、１年契約の
「年割」「スマイルハート割」なら、解約で、解除料3150円です。
「誰でも割」と「家族割」に入っていれば、au契約年数11年以降で、解約で解除料3...
4590日前view46
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質問者が納得at_agtbks912さん
月々の料金は現在加入しているプランがわからないので・・・
本体価格はショップによって違ったりするので
購入予定のショップで確認しましょう
4607日前view7
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