CTH-461
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"解決"5 件の検索結果
5959目次 索引目次索引トラブルシューティング情報タブレットまたはペン(対応機種のみ)で問題が生じた場合、次の表を参照してください。問題が説明され、解決策が提供されていたら、試してください。また、「Read Me」ファイルを参照ください。最新の情報が記載されています。問題のより詳細な情報については、ワコムのホームページ(http://tablet.wacom.co.jp/)をご覧ください。一般の問題タッチ入力時の問題ペン入力時の問題Windows の問題Macintosh の問題一般の問題タブレットのステータスランプが点灯しない。タブレットの USB 接続ケーブルが、利用可能な USB ポートに正しく接続されていることを確認します。ペン入力用に設定したタブレット使用中、コンピュータが節電モードにならない。ペンを使用しない場合、タブレット面上に置かないでください。 置いたままにすると、タブレットはデータを送り続け、コンピュータは節電モードにはなりません。補足:金属その他の導電性の物体の中には、タブレットがデータを送る原因となるものがあるため、使わないときはタブレット面に何も置かないのが一番です。タブレット使用...
6666目次 索引目次索引テクニカルサポートタブレットに問題がある場合、初めにタブレットのクイックスタートガイドを読んで、正しくインストールされていることを確認してください。 次に、このマニュアルの中の トラブルシューティングの処理を見直してください。問題の内容が記述され、解決法が示されています。このマニュアルの中に解決法が見つからない場合、プラットフォームの「Read Me」ファイル(Bamboo タブレットドライバ CD-ROM にあります)に、問題に関する最新情報が記載されていることがあります。ワコムのホームページの製品 FAQ(よくある質問)もチェックしてください。インターネットが接続できる場合は、ワコムのホームページから最新のドライバソフトウェアをダウンロードすることができます。ドライバのダウンロードをご覧ください。問題が解決せず、タブレットが適切に動作していないと思われる場合、ワコムのカスタマーサポートに連絡してください。 連絡先については、クイックスタートガイドの「サポート窓口について」またはBamboo タブレットドライバ CD-ROM の「Read Me」ファイルをご覧ください。電話によ...
5656目次索引目次 索引トラブルシューティング もし、トラブルがあった場合、以下のことを行ってください。1. タブレットドライバが正しく読み込まれなかった場合、画面に表示されるエラーメッセージで推奨される処置をまず行ってください。それでも問題が解決されない場合は、本章のトラブルシューティング手順を調べてください。2.トラブルシューティング情報をご覧ください。問題が記載されている場合、その指示に従ってみてください。3. タブレットの「Read Me」ファイルを開いて、最新情報をお読みください。4. タブレットとペン(対応機種のみ)を診断します。 タブレットのテストをご覧ください。5. Bamboo シリーズと新しいハードウェア、またはソフトウェア製品間に互換性の問題が発生した場合、新しいタブレットドライバが利用できるかチェックしてください。更新したタブレットドライバのダウンロードに関する情報については、ドライバのダウンロードをご覧ください。ワコムは新製品との互換性を維持するために、ドライバソフトウェアを定期的に更新しています。6. ワコムのホームページの FAQ(よくある質問)を参照してください。7. このマ...
6565目次 索引目次索引Ink が、タブレットで正しく動作しない。Ink の設定ファイルに問題があるかもしれません。次のようにして、損傷した設定ファイルを削除します。「Handwriting recognition is:」をオンにすると、設定ファイルは再作成されます。1. システム環境設定パネルを開き、 「すべてを表示」を選び、「Ink」を選択します。次に「Handwriting recognition is:」をオフにします。2.「移動」メニューから、 「ホーム」を選択します。「ライブラリ」を開いて、「Preferences」フォルダを開き、次の設定を削除します。・ com.apple.ink.framework.plist・ com.apple.ink.inkpad.plist・ com.apple.ink.inkpad.sketch3. 再度、「システム環境設定」→「Ink」と選択し、手書き認識をオンにします。4. タブレットとペンを使って、Ink 機能をテストします。5. この処理で Ink の問題が解決されない場合は、アップルのサポートに連絡してください。ワコムは Ink についてのサポートは行...
6464目次 索引目次索引Macintosh の問題コンピュータを起動すると、ドライバの読み込みに失敗したか、あるいはタブレットの設定ファイルがまだ作成されていないという内容のダイアログボックスが表示される。起動時にタブレットが検出されませんでした。USB 接続ケーブルが、コンピュータ本体の利用可能な USB ポートにしっかり接続されていることを確認してください。また、タブレットのステータスランプが点灯していることも確認してください。 「移動」メニューから、「ユーティリティ」フォルダを選択して、「システムプロファイラ」を立ち上げます。「内容」の中の「ハードウェア」から、「USB」を選択します。ワコム USB タブレットの機種がリストされています。タブレットの機種がリストにない場合、USB タブレットのケーブル接続をチェックするか、タブレットを別の USBポートに接続してみます。これで解決しない場合は、タブレットドライバを再インストールしてください。それでも解決しない場合は、ワコムのテクニカルサポートに連絡してください。テクニカルサポートをご覧ください。タブレットの設定ファイルが壊れている。または、設定ファイル...
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