Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"故障"4 件の検索結果
"故障"5 件の検索結果
全般
質問者が納得こんにちは。
「東北地方太平洋沖地震被災地向け特別修理サービスについてのご案内」があるので、
見てみてください。
http://tablet.wacom.co.jp/what/detail/detail_support.html?nno=678
4977日前view57
全般
質問者が納得Wacomのよくあるご質問と回答に同様の症状への対応が書かれています
その手順の中でペンタブレットが故障していた場合は本体ランプの色が正常動作時とは違うと書かれていたと思います
その辺をしっかりと確認してみては？
パソコンが故障していた場合（USB端子に不具合がある等）はペンタブレットが動作しないはずです
パソコンの再起動＋ドライバの再インストールを何回か試して、改善されないならWacomのサポートに連絡するのがよいと思います
（いきなり「じゃあ本体修理します、○○円です」なんて言われません＾＾；）
パソ...
5220日前view43
全般
質問者が納得私も同機種の物を使用していますが、いつも接続していますが問題なく使用できています。
原因としては、パッドの圧を感じとる部分の故障と考えていいでしょう。
しかし、ソフトの設定とも考えられます。
まだ断定した訳ではありませんので、普通に使えていたときの状態にパソコンを復元して、それでも直らなかったら、ドライバ、ソフトの再インストールを行なってください。
それでも直らなかったらもうワンランク上の機種を購入することをおすすめいたします！
5520日前view74
全般
質問者が納得サービスの再起動は試されましたか？
再インストール時に、設定ファイルの削除をしてから正しい手順でインストールしましたか？
http://www6.atpages.jp/~saifaq/index.php?sid=1&lang=ja&action=artikel&cat=7&id=113&artlang=ja
・ペンタブをパソコンへ直接接続した状態で、
以下の操作を行ってください。
・以下の操作中に「ユーザーアカウント制御」が
表示された場合は、都度<はい>...
4655日前view55
目次索引46タブレットとデバイスのお手入れBamboo デバイスとタブレット面は清潔にお使いください。ちりや砂ぼこりはデバイスに付いて、タブレットの光沢面を傷をつけてすり減らします。柔らかく湿った布で定期的に拭くと、タブレットとデバイスを長期間ご利用いただけます。水で薄めた刺激の少ないせっけんを使用して、布を湿らせることもできます。シンナー、あるいはベンジンのような揮発性の液体は使用しないでください。プラスチックケースを傷める可能性があります。タブレットを清潔に、涼しい場所で、極端な温度変化を避けて保管してください。Bamboo デバイスとタブレットは分解しないでください。ペンを強くねじると、ペンが壊れる可能性があります。製品を分解すると、保証が無効になります。重要：タブレットやペン、マウスに液体をこぼさないように注意してください。タブレットや、マウス、サイドスイッチ ( ペン先および消しゴムを含む ) を濡らさないよう、特に注意してください。液体が入ると故障するデリケートな電子部品が入っています。芯を交換するペン芯は、使っていく間に磨り減っていきます。先が短くなったり、平らになった場合には、ペン先を取り替え...
目次索引35タブレットとペンのテスト1. コンピュータのスイッチを入れて、システムが完全に読み込まれるまで待ちます。2. 接続をチェックします。タブレットのファンクションキーが正しく接続され、コンピュータがそれをUSB デバイスとして認識すれば、タブレットのステータスリングが点灯します。そうならない場合は、以下をご参照ください。･タブレットの USB ケーブルが、タブレットとコンピュータ（本体）の USB ポートにしっかり接続されていることを確認します。･ケーブルが損傷していないかチェックしてください。または、他のケーブルを使用してください。･別の USB ポートにタブレットを接続するか、または別のコンピュータ（本体）の USB ポートに接続してみてください。･コンピュータのスイッチを入れて立ち上げた後、タブレットのファンクションキーが点灯しなければ、USB ポートの故障が考えられます。タブレットが有効な USB ポートに接続されていることを確認します。3. タブレット診断を起動します。まず、コントロールパネルを開いて、「タブレット」タブを選択します。プルダウンメニューを使って、ファンクションキーをすべて「無...
目次索引364. タッチホイールのチェック。コントロールパネルを開いて、「タブレット」タブを選択します。「標準設定」ボタンをクリックして、タブレットを標準設定に戻します。･Microsoft Office アプリケーションまたは画像ファイルを開きます。･タッチホイールに沿って右回りに指を動かして、画像を拡大します。･タッチホイールに沿って左回りに指を動かして、画像を縮小します。5. ファンクションキーのチェック。コントロールパネルを開いて、「タブレット」タブを選択します。「標準設定」ボタンをクリックして、タブレットを標準設定に戻します。･インターネットのブラウザを開いて、リンクをクリックします。左上のファンクションキー「＜」を押して、ブラウザ内を戻る方に移動します。右上のファンクションキー「＞」を押して、ブラウザ内を進む方に移動します。･左下のファンクションキー「FN1」を押します。Windows Vista（Home Basic を除く）の場合、Windows Journal が立ち上がります。そうでない場合、開いているすべてのウィンドウが最小化され、デスクトップが表示されます。･右下のファンクションキー「...
目次索引50製品の保証についてハードウェアの保証取扱説明書、および本体添付ラベル等の注意書きに従って正しく使用したにもかかわらず、お買い上げから１年以内に万一ハードウェアが故障した場合には、無償で修理させていただきます。ハードウェアとはタブレット本体とその付属品です。ただし、電子ペンの替え芯などの消耗品と CD-ROM などのメディアは除きます。弊社カスタマーサポートセンターにご連絡いただき、カスタマーサポートセンターが故障を確認しましたら、電子機器サポートへ直接お送りください。万一、ご購入時点で既に製品に不良があった場合。（ｲ）必ず購入日から１週間以内に弊社カスタマーサポートセンターにご連絡ください。カスタマーサポートセンターで製品が不良であることが確認された場合に限り、製品の交換をお受けいたします。お客様自身の判断による不良品としての交換、返品は一切応じかねますのでご注意ください。製品の交換の際は、不良内容を明記して販売店にお返しください。（ﾛ）１週間以降の場合は、（ｲ）に準じ、修理扱いとなります。次にあげる場合には、保証期間中であっても保証の対象とはなりません。（ｲ）誤ったご使用方法による故障、または損...
目次索引38ペン先でダブルクリックが利かない。タブレットの操作面の同じ場所を 2 回、速くたたいていることを確認してください。サイドスイッチでダブルクリックすることをお勧めします ( クリックの方法をご覧ください）。ペン先の感触、ダブルクリックを調整するをご覧ください。･ 「ダブルクリック距離」を大きくしてみます。･ 「ペン先の感触」を柔らかく設定します。ペンがあらゆるものを選択する。選択が解除できない。Windows：1 回のクリックでプログラムが起動するように設定します。クリックをご覧ください。コントロールパネルを開いて、「ペン」タブを選択します。「ペン先の感触」スライダを「硬い」方に動かします。これで効果がない場合は、タブレットとペンのテストをご覧ください。タブレットとペンのテストをご覧ください。消しゴムがあらゆるものを選択する。消し続ける。インクのストロークの開始が 「ダブルクリック距離」を小さくしてみます ( ペン先の感触、ダブルクリックを調整するをご覧ください）。遅れる。クリックしたり描画する場合、 コントロールパネルを開いて、「ペン」タブを選択します。「ペン先のペンを強く押さなければなら感触」ス...
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