質問者が納得外付けハードディスクを一度も使っていないことを想定して記入します。
パソコンは何をお使いでしょうか？Vista＆7での話を仮定します。（XPでも同じ方法ですが、アクセス（コンピュータの管理へのアクセス方法）が少々違ってきますのでご了承を）
コントロールパネル＞システムとメンテナンス＞管理ツール＞コンピュータの管理 から記憶領域を選んでフォーマットしなおしてみてください。 フォーマット形式はNFTSでいいです。
もし、そこでフォーマットして使用できませんでしたら、初期不良と考えてもらってもいいかもしれま...
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