Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得まず、LANアダプタは原則として一つだけにします。二つ以上同時に設定すると不具合の原因になります。気分によって使い分けるものではありません。
次に、内蔵子機ですが、デバイスマネージャでPCが認識しているか確認してください。そこで子機自体が故障しているかデバイスドライバが消失しているか調べてください。おそらくは後者の線が考えられます。ハードの故障ではないと。
ネットワークキーはWEP/WPAの暗号化キーのことで、暗号を解くための数列です。これはAOSSやらくらく無線スタートでは意識せずに設定できます。なお、ネ...
6142日前view125
全般
質問者が納得＞このまま返して良いか心配です。アドバイスお願いします。
そんなことはだれにも分からないと思います、やはりこのパソコンにかかわった質問者さんがいちばんおわかりだと思います。こんな満身創痍ともいえるパソコンをここまで良好にしていただいたなら、私だったら最大限の感謝を申し上げるでしょう。ただこのパソコンの持ち主が初心者というのが大いに気にかかりますね、相手が初心者だけに中途半端な改善は怖いです。一応いまの状態で親戚さんに渡し、リカバリ用のディスクが入手次第リカバリをされたらどうですか、この手順であれば質問者...
5537日前view6
全般
質問者が納得＞ちなみに、サポートセンターの人には冷たく「出来ません」と言われました。
曖昧な答えを行って「出来ると行ったの出来なかった、責任取れ」などのクレームにならないようにするための対処ですね。
別に、サポートの人が無責任なわけではないので、勘弁してあげてください。
結果的に「諦めてＯＳをＣＤから再インストールする」のがサポート上の最善な対処方法なのです。
方法は以下の３種類。
１．別のパソコンでデータをバックアップする方法。
２．上書きインストールで強引にする方法。
３．「回復コンソール」の利用で修復する方法。...
6663日前view1
目次 57 家庭用および企業用ネットワークのセットアップネットワークアダプタへの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45ネットワークセットアップウィザード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46ワイヤレス LAN （ローカルエリアネットワーク）への接続 . . . . . . . . . . 46ネットワークタイプの識別 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Microsoft(R) Windows(R) XP でのワイヤレスネットワークへの接続 . . . . 478 問題の解決Dell Diagnostics （診断）プログラム . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合 . . . . . . . . . . . 49ドライブの問題 . . . . ...
問題の解決 65画面が見づらい場合画面の一部しか表示されない場合コンピュータを直接コンセントへ接続します — お使いの電源保護装置、電源タップ、および延長コードを取り外して、コンピュータの電源が入るか確認します。電源のプロパティを調整します —Windows のヘルプとサポートセンターでスタンバイ というキーワードを検索します。 ヘルプファイルにアクセスするには、 9ページの「情報の検索方法」を参照してください。画面モードを切り替えます — コンピュータが外付けモニターに接続されている場合は、 <Fn><F8> を押して画面モードをディスプレイに切り 替えます。輝度を調節します —<Fn> と上下矢印キーを押します。外付けのサブウーハーをコンピュー タまたはモニターから離します — 外付けスピーカーにサブウーハーが備わっている場合は、サブウーハー をコンピュータまたは外付けモ ニターから 60 センチ以上離します。電気的な妨害を除去します — コンピュータの近くで使用している扇風機、蛍光灯、ハロゲンランプ、またはその他の機器の電源を切ります。コンピュータの向きを変えます — 画質低下の原因となる日光の反...
76 部品の拡張および交換 注意 : 2 つのコネクタにメモリモジュールを取り付ける 必要がある場合は、先に「 DIMMA 」とラベルされているコネクタにメモリモジュールを取り付けてから、 「DIMMB 」とラベルされているコネクタにモジュールを取り付けます。コネクタの損傷を避けるために、メモリモジュールを 45 度の角度で挿入します。- メモ : メモリモジュールが正しく取り付けられていない場合、コンピュータは 正常に起動しません。 この場合、エラーメッセージは表示されませ ん。5 身体の静電気を除去してから、新しいメモリモジュールを取り付けます。a モジュールエッジコネクタの切り込みをコネクタスロットのタブに合 わせます。b モジュールを 45 度の角度でしっかりとスロットに 挿入し、メモリモジュールがカチッと所定の位置に収まるまで押し下げます。 カチッという感触が得られない場合、モジュールを取り外し、もう一度取り付けます。6 メモリモジュールのカバーを取り付けます。 注意 : カバーが閉めにくい場合、モジュールを取り外して、もう一 度取り付けます。 無理にカバーを閉じると、コンピュータを破損す...
54 問題の解決エラーメッセージ 警告 : 本項の手順を開始する前に、 『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。メッセージが一覧にない場合、オペレーティングシステムまたはメッセージが表示された際に実行していたプログラムのマニュアルを参照してください。コンピュータでスパイウェアをスキャンするには — コンピュータのパフォーマンスが遅いと感じたり、ポップアップ広告を受信したり、インターネットとの接続 に問題がある場合は、スパイウェアに感 染している恐れがあります。 アンチスパイウェア 保護を含むアンチウィルスプログラムを使用して（ご使用のプログラムをアップグレードする必要があるかもしれません） 、コンピュータのスキャンを行い、スパイウェアを取り除いてください。 コマンド名またはファイルが違います — 正しいコマンドを入力したか、スペースの 位置は正しいか、パス名は正しいかを確認します。CD ドライブコントローラエラー —CD ドライブは、コンピュータからコマンドに応答しません。 51 ページの「ドライブの問題」を参照してください。データエラー — ハードドライブからデータを 読むことができません。 ...
問題の解決 55IEEE 1394 デバイスの問題 警告 : 本項の手順を開始する前に、 『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。キーボードの問題 警告 : 本項の手順を開始する前に、 『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。 メモ : Dell Diagnostics （診断）プログラムまたはセットアップ ユーティリティが起動している場合は、内蔵キーボードを使用します。 外付けキーボードをコンピュータに接続して も、内蔵キーボードの機能はそのまま使用できます。外付けキーボードの問題 メモ : 外付けキーボードをコンピュータに接続しても、内蔵キ ーボードの機能はそのまま使用できます。 必要な .DLL ファイルが見つかりません — 実行しようとしているプログラムに必要なファイルがありません。 プログラムを削除してから、再インストールします。1スタート ボタンをクリックし、 コントロールパネル をクリックします。2プログラムの追加と削除 をクリックします。3削除したいプログラムを選択します。4削除 ボタンまたは 変更と削除 ボタンをクリックし、画面の指示メッセージに従います。5イン...
問題の解決 694 システムの復元 タブをクリックします。5 システムの復元を無効にする にチェックマークが付いていないことを確認します。Symantec による Dell PC の復元の使い方 メモ : Dell PC の復元は一定の地域で購入されたコンピュータでのみご利用いただけます。Symantec による Dell PC の復元は、お使いのオペレーティングシステムを復元するための最終手段としてのみ使用してください。 PC の復元は、お使いのハードドライブを、コンピュータを購入されたときの状態に戻します。 コンピュータを受け取られてから追加されたデータファイルを含むどのようなプログラムやファイルも永久にハードドライブから削除されます。 データファイルには、コンピュータ上の文書、表計算、メールメッセージ、デジタル写真、ミュージックファイルなどが含まれます。 PC の復元を使用する前にすべてのデータをバックアップしてください。 注意 : PC の復元を使用すると、ハードドライブのす べてのデータは永久に削除され、コンピュータを受け取られてから後インストールされたどのようなア プリケー...
50 問題の解決Dell Diagnostics （診断）プログラムのメインメニュー1 Dell Diagnostics （診断）プログラムがロードされ Main Menu 画面が表示されたら、希望のオプションのボタンをクリックします。2 テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示したメッセージが表示されます。 エラーコードと問題の説明を記録し、画面の指示に従います。エラー状態を解決できない場合は、デルにお問い合わせください。 メモ : 各テスト画面の上部には、コンピュータのサービスタグが表示されます。 デルにお問い合わせいただく場合は、テクニカルサポート 担当者がサービスタグをおたず ねします。3 Custom Test または Symptom Tree オプションからテストを実行する場合、 適切なタブをクリックします（詳細に関しては、以下の表を参照） 。4 テストが完了したら、 テスト画面を閉じて Main Menu 画面に戻ります。 Dell Diagnostics （診断）プログラムを終了しコンピュータを再起動するには、Main Menu 画面を閉じま...
58 問題の解決その他のソフトウェアの問題メモリの問題 警告 : 本項の手順を開始する前に、 『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。トラブルシューティング情報については、ソフトウェアの マニュアルを確認するかソフトウェアの製造元に問い合わせます— コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムと互換性があるか確認します。 コンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしているか確認します。 詳細に関しては、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。 プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。 デバイスドライバがプログラムとコンフリクトしていないか確認します。 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。すぐにお使いのファイルのバックアップを作成しますウイルススキャンプログラムを使って、ハ ードドライブ、フロッピーディスク、または CD を調べます開いているファイルまたはプログラ ムをすべて保存してから閉じ、 スタート メニューからコンピュータをシャットダウンします。コンピュータでスパイウェアをスキャンす...
問題の解決 49問題の解決Dell Diagnostics （診断）プログラム 警告 : 本項の手順を開始する前に、 『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。Dell Diagnostics （診断）プログラムを使用する場合コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートに問い合わせる前に、この 章にあるチェック事項を実行してから、Dell Diagnostics （診断）プログラムを実行してください。 注意 : Dell Diagnostics （診断）プログラムは、 DellTM コンピュータ上でのみ機能します。ハードドライブから Dell Diagnostics （診断）プログラムを開始します。 Dell Diagnostics （診断）プログラムは、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティションに格納されています。1 コンピュータをシャットダウンします。 2 コンピュータをコンセントに接続します。3 コンピュータの電源を入れます。 DELLTM のロゴが表示されたらすぐに <F12> を押します。ここで時間をおきすぎてオペレーティングシステムのロ ゴが表示された場...
98 索引98 索引いインターネット接続 ,21えエラーメッセージ ,54おオーディオコネクタ ,16オーディオデバイス接続,32オーディオ。スピーカーを参照オプティカルドライブ説明,16オプティカルドライブトレイ取り出しボタン説明,16オプティカルドライブベイ解説,20オペレーティングシステムWindows XP の再インストール,67かカードバステクノロジPC カード ,41画面。ディスプレイを参照きキーパッド数字,37テンキーパッド ,37キーボードショートカット,38説明 ,14取り外し ,85問題 ,55キーボードステータスライト説明,14起動順序 ,94こコイン型電池交換,81コンピュータ応答しない,56クラッシュ , 56-57仕様 ,87パフォーマンスの低下 , 54, 58以前の状態に復元 ,67コンフリクトソフトウェアとハードウェアの非互換性,70さサービスタグ ,10再インストールWindows XP ,67サウンドボリュームサウンド。スピーカーを参照サポートデルへのお問い合わせ,94しシステムの復元 ,67仕様 ,87情報の検索方法マニュアル,9すスキャナー問題,62スパイウェア ...
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