Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得充電に倍以上かかる
何度か充電すれば改善すると思いますが
ｶﾃｺﾞﾘｰﾏｽﾀｰさんも書いてますが、購入から90日以内(外装に目立ったキズが無い)です
もし、新品交換しても同じ症状が出ても交換で来ません
90日有るんですから、暫く様子を見たらと思いますが
ご自身で考えて下さい
新しいバッテリーは、本来の性能を出す迄に時間がかかります
多分、新品交換しても同じ症状が出ると思います
自分は、新品交換を２回しています
端末の不具合ですが
S004→通話不能
CA003→受信メールが全て消える
...
4045日前view229
全般
質問者が納得auを長年使っているユーザーですが、ハッキリ言ってauのサポートセンターは使えません。
もっと使えるサポートセンターになって欲しいと長年思っています。
また、auショップはauショップで担当者次第で、大激怒することもあります。
HTL22のメーカーであるHTCは、独自のサポートをしています。
携帯電話やスマホの製造メーカーとしては、珍しくて、優秀です。
こちらに聞いたほうが良いですよ。
自分もHTL22を使用していますが、他キャリアのHTCスマホを使っている友人から独自サポートの話を聞いたため、HTL2...
3815日前view198
1安全上のご注意本製品をご利用になる前に、本書の「安全上のご注意」をお読みのうえ、正しくご使用ください。故障とお考えになる前に、以下のau ホームページの au お客さまサポートで症状をご確認ください。http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/repair本製品をご利用いただくにあたって• サービスエリア内でも電波の届かない場所（トンネル・地下など）では通信できません。また、電波状態の悪い場所では通信できないこともあります。なお、通信中に電波状態の悪い場所へ移動すると、通信が途切れることがありますので、あらかじめご了承ください。• 本製品は電波を使用しているため、第三者に通信を傍受される可能性がないとは言えませんので、ご留意ください。（ただし、LTE ／CDMA ／GSM ／UMTS 方式は通信上の高い秘話・秘匿機能を備えております。）• 本製品は国際ローミングサービス対応の携帯電話ですが、各ネットワークサービスは、地域やサービス内容によって異なります。• 本製品は電波法に基づく無線局ですので、電波法に基づく検査を受ける場合があり、その際にはお使いの本製品を一...
安全上のご注意10 ●本製品に登録された連絡先・メール・ブックマークなどの内容は、事故や故障・修理、その他取り扱いによって変化・消失する場合があります。大切な内容は必ず控えをお取りください。万一内容が変化・消失した場合の損害および逸失利益につきましては、当社では一切の責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。 ●本製品に保存されたコンテンツデータ（有料・無料を問わない）などは、故障修理などによる交換の際に引き継ぐことはできませんので、あらかじめご了承ください。 ●本製品はディスプレイに液晶を使用しております。低温時は表示応答速度が遅くなることもありますが、液晶の性質によるもので故障ではありません。常温になれば正常に戻ります。 ●本製品で使用しているディスプレイは、非常に高度な技術で作られていますが、一部に点灯しないドット（点）や常時点灯するドット（点）が存在する場合があります。これらは故障ではありませんので、あらかじめご了承ください。 ●公共の場でご使用の際は、周りの方の迷惑にならないようにご注意ください。 ●撮影などした写真／動画データや音楽データは、メール添付の利用などにより個別にパソ...
101主な仕様ディスプレイ 約 4.7 インチ Super LCD 3 FHD1,920×1,080 ドット（ FHD ）（最大約1,677 万色）質量 約157gサイズ（幅×高さ×厚さ） 約 69mm ×138mm ×10.5mmメモリ（内蔵） ROM ：約 32GBRAM：約 2GB連続通話時間 国内 約 820 分海外（GSM ） 約 690 分海外（CDMA ） 約 1,000 分連続待受時間 国内 約370 時間： LTE 使用時約450 時間： 3G 使用時海外（GSM ） 約 380 時間海外（CDMA ） 約 270 時間充電時間（共通AC アダプタ 04（別売）使用時）約150 分無線LAN （Wi-Fi(R)）機能 IEEE802.11a/b/g/n 準拠※1連続テザリング時間※2約300 分：パケット通信（LTE ）使用時約450 分：パケット通信（3G ）使用時テザリング最大接続数8台※1 IEEE802.11n は2.4GHz 、5GHz に対応しています。※2 連続テザリング時間は、無線 LAN （Wi-Fi(R)）機能対応のクライアント（パソコンなど）を1台接続している場合...
100アフターサービスについて ■ 修理を依頼されるときは修理については安心ケータイサポートセンターまでお問い合わせください。保証期間中 保証書に記載されている当社無償修理規定に基づき修理いたします。保証期間外 修理により使用できる場合はお客様のご要望により、有償修理いたします。memo ◎メモリの内容などは、修理する際に消えてしまうことがありますので、控えておいてください。なお、メモリの内容などが変化・消失した場合の損害および逸失利益につきましては、当社では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。 ◎修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。 ◎交換用携帯電話機お届けサービスにて回収した今までお使いの au 電話は、再生修理した上で交換用携帯電話機として再利用します。また、au アフターサービスにて交換した機械部品は、当社にて回収しリサイクルを行います。そのため、お客様へ返却することはできません。 ■ 補修用性能部品について当社は本製品本体およびその周辺機器の補修用性能部品を、製造終了後6年間保有しております。補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するため...
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