質問者が納得auショップでハートフルスタッフ及びプロスタッフの資格を有して働いています。以前ソフトバンクで副店長をしていました。同じ会社内でDocomoショップも経営しています。クレーマーとは言いませんが、無理難題を突き付けているとは思います。まず、スマートフォン自体がDocomo云々と言うことでなく不具合であったり、そうした症状が非常に多いと言うこと、それを踏まえて利用しなくてはならないということです。携帯電話の販売に際して国が定めた通信事業法に基づいて、携帯電話会社では端末購入後の一切のデータに関しては利用者に責任...
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