Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"症状"5 件の検索結果
"症状"1 件の検索結果
全般
質問者が納得僕も たまに起動しなくなったり、画面が止まったりすることがあります。けど、電池パックを抜いて、また差し込めば、直るんですが、この質問の内容ですと無理みたいですね。docomoショップに行った方が手っ取り早いと思います。至急のメールなら電話で伝えたらどうですか？役立たずの回答ですみません
4718日前view47
全般
質問者が納得私も昨年３月末に購入したので一年になります。しかしそのようなランプの不具合はまだこないですよ＊でも分離したと誤認識することはたまにあります。同じ症状が出る人がいて少し安心しました！携帯も１年たつと満足がいくものにならないですよね…私も他の点で不具合みたいなものがよくあります。勝手に再起動したり画面が消えなかったりと…回答という回答にならなくてすみません。一つ参考になっていただければ幸いです。
4821日前view194
全般
質問者が納得F-04B（ホワイト）を使っています。私も先月購入したばかりなので、質問者様と状況はほぼ同じです。私のは家電量販店に在庫してあった最後の１個という状況で、売れ残りみたいな感じでしたが、未開封の新品ということで思い切って購入しました。現在まで、質問者様のような症状は発生しておらず、それどころか何の不具合もなく絶好調です。家電量販店で販売している携帯でも、必ずドコモショップを経由して納品されるそうなので、製品の品質については変わりはないと聞きます。恐らく、質問者様の運が悪かっただけのことだと思いますよ。試しに、...
4888日前view121
全般
質問者が納得私の場合、web上の画像を初回は保存出来るもののもう一度同じ画像を保存しようとすると「ファイルが不正です」の表示が出て画像の保存が出来ませんでした。結果からいうとショップで新しいものに交換してもらいました。あくまでも、取扱的には修理といった形なので、保証期間等は元のままですが端末自体は新品にその場で交換という形になりました。まだあまりドコモにもあがってない事例の不具合のようなので０１２０のドコモのサービスにかけても、良い対応はしてもらえないと思いますのでショップに行かれることをおすすめします。
5133日前view79
全般
質問者が納得一種の予防交換というやつですが、報告してないのは、いかがなものかと・・・・普通は、現象は発見できませんでしたが、機種自体（外装カバー）に劣化が見られたので交換しておきました、、、etc の報告があるべきですね。しかも、あまっていた在庫をそのまま渡してしまったので、ファームが古い可能性もありますね。やさしい対応したつもりでしょうが、逆に質問者さんにとっては、痛い対応でしたね。
4647日前view30
85その他サポート故障かな？と思ったらまず初めに、ソフトウェアを更新する必要があるかをチェックして、必要な場合にはソフトウェアを更新してください。⇒P89症状が改善されないときは、取扱説明書裏面の「故障お問い合わせ先」またはドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。✜ 電源・充電●FOMA端末の電源が入らない･電池パックが正しく取り付けられていますか。･電池切れになっていませんか。●充電ができない（充電中のランプが点灯しない）･電池パックが正しく取り付けられていますか。･アダプタとFOMA端末が正しくセットされていますか。･ACアダプタ（別売）をご使用の場合、ACアダプタのコネクタがFOMA端末または卓上ホルダ（別売）にしっかりと接続されていますか。･アダプタの電源プラグまたはシガーライタプラグがコンセントまたはシガーライタソケットに正しく差し込まれていますか。･卓上ホルダを使用する場合、FOMA端末の充電端子は汚れていませんか。汚れたときは、端子部分を乾いた布、綿棒などで拭いてください。･充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、FOMA端末の温度が上昇する場合があります。温度が高い状態で...
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