F-09A 修理の解決方法

質問者が納得http://kakaku.com/keitai/docomo/

質問者が納得詳しく診てみなければ判断は出来ませんが、お話をお伺いしている限りでは指紋認証部分の異常ではないかと思われます。水濡れシールの反応や他に破損個所が見受けられない場合は、携帯保証お届けサービスに加入されているとのことでしたので、プレミアクラブに加入されていると思いますので、無償でお預かりしての修理となります。ちなみに、現在は地震などの関係で運送状況に影響が出ているため、修理期間は通常であれば10日から二週間くらいなのですが、地域によってはもっと遅れる場合があると思います。修理期間中は、代替の機種の利用となります...

質問者が納得指紋センサー部分なので、外装もきれいになってきます。ただし、リアカバー部分は修理対象外なのでおそらく今のままです。修理が戻ってきて、リアカバーが古いままだったとき、そこだけ注文されればいいと思います。リアカバーは400円程度です。

質問者が納得修理に出す事はかのうです。修理代金は店舗の判断です。

質問者が納得家電量販店では販売、プランなどの相談には応じますが故障や修理の依頼はドコモショップのみです。別に同じショップでも『せっかく直していただきましたが、なんだか調子が悪いのですが・・・？』といい、同じものと比べてもらえば即対応していただけるはずです。どうしてもいやなら他のお店に言っても問題ありません。

質問者が納得故意に発生させてしまった問題でなければ、まだ発売されてから一年にも満たない機種な故、最寄のドコモショップにて”無償修理”若しくは、初期不良扱いで”新品交換”のどちらかを選択出来ると思います。ご安心下さい。因みに私もオークションでF-09A（白ロム）購入しましたが、勝手に再起動する症状が発生した為、店頭（ドコモショップ）では症状を確認出来ませんでしたが、新品交換と相成りました。

質問者が納得ＳＤカードは防水のものが多いのですが、利用できればデータの復元は可能な確率が高いです。ただし、ＤＬしたものが存在する・ファイル制限があるものが存在する・利用機種メーカーが変わる…場合は、全部復元出来るとは限りません。０１Ａから０９Ａなら、ほぼ大丈夫だと思いますよ☆

質問者が納得やれるだけのことはやって、それで駄目なら仕方がありません。ドコモももっとお客を大切にしないといけないと思います。今回の話を聞くと、ドコモユーザーとして、頭にきます。諦めないでください。

質問者が納得まずは、ドコモのインフォメーションセンター０１２０－８００－０００に問い合わせてみてください。そこでも修理代を請求するようなら、富士通に電話です。十分修理対応の範囲だと思いますよ。補足読みました。富士通は修理の問い合わせを受け付けていないようです。通信事業者（ドコモ）に任せているようです。ドコモショップの違うお店は近くにありますか。そこでもう一度修理できないか確認してみてください。ドコモのサービス、そこまで酷くないと思いたいのですが。