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質問者が納得富士通の対応はひどいので有名です。クレームをサポートに言ってもやはりこんな感じですね。クレームを言うなら「お客様相談センターにクレームを言って、新品と交換を求めるのが効果的です」ここで解決しないときは、消費者センターにも相談して下さい。基盤交換をしてるということですので、電源故障で異常電圧が働いているか、CPUの故障でしょうね。あと、直接に川崎にある富士通の工場に電話すると、担当部署があり、交換に成功した人もいますよ。
補足
私の場合は、しつこくお客様相談室と交渉して、返金となりました。消費者センターの件...
4881日前view57
取扱説明書・マニュアル
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