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基本的に携帯電話端末は本体自体に負荷が掛かる様な使い方（本体データフォルダ、メール送受信ボックス、Web接続での蓄積メモリ等の充分な空き・容量が無い）を続けると端末自体のレスポンスが落ちたり、電源落ちや再起動を起こし易くなり、そのまま使い続けるとメイン基板の不具合に至ります。先ず、本体のデータフォルダを出来るだけ空にする（メモリカード等の外部メモリにデータをバックアップして対応）、メールのフォルダを軽減する（全体の50%以下程度に軽減、こちらも必要ならメールをメモリカード等にバックアップで対応）、アクセス履歴の削除やブラウザ共通設定からメモリ操作でキャッシュの消去。未だ基板に至って無い場合はこれで有る程度端末レスポンスは改善されますし不具合の予防にも繋がります。本来は端末の初期化（出荷状態に戻す）をすれば、メモリが全て消去、設定がリセットされ1番軽くなりますが再設定が面倒でしょう。かなりメールが多い様ですからメールフォルダは送受信共に充分な空きが必要かと思います。取りあえず上記作業で改善されるか試してみて下さい。改善されたなら上記作業を有る程度定期的に行う事です。PC同様に携帯もメモリが蓄積されると重くなり、不具合を起こし易くなります。本体メモリを出来るだけ軽くするのがが快適に使うコツです。SoftBankにはあんしん保証パック（月額約500円）というアフター保証が有りますが、それに加入していなければ修理には簡単な物でも最低15000円以上掛かりますし、現在非加入で有れば後付け（今加入）する事も出来ません。この保証は端末購入時にしか加入出来ず、非加入なら次端末購入時にしか加入出来ませんので良く考慮して下さい。アフター保証加入に関しては今はどのキャリアも条件は同じです。