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ドコモ新機種不良品について。ドコモのSH-06Aについてです。一週間...

ドコモ新機種不良品について。ドコモのSH-06Aについてです。一週間前に充電が出来ないということがありました。家族の充電器や携帯で試して充電器自体には問題ないことが判明したのでドコモショップへ。充電が出来ないということで電池パックしか見てもらえず、お店では充電が出来たようで異常がないということで返されました。それから4日ほどは何とか充電もできて保っていたのですが・・・先週の金曜、朝の駅ホームでメールを打ち途中で閉じて電車に座ってから開けると画面が真っ暗。電源入れたら電池が空っぽでエラー表示が出て一切操作ができなくなっていました。仕事終わった後にドコモショップへ持って行き、店で見てもらったところ・・・どうやら本体に問題があるみたいで取りあえずメーカー引き渡し。傷もないので無償の修理になるみたいなのですが、今後のこと考えると交換して欲しいんです。近年、携帯は高価なものになってきていますので長持ちさせたくて・・・そういうことは可能なのでしょうか?*購入は今年7月末*水没や目立った傷はありませんし機械に衝撃をあたえた覚えはありません。*エラーは10月16日場合にもよると思いますが、参考程度に回答お願いします。
Yahoo!知恵袋 5361日前
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質問者が選んだベストソリューション
ドコモにはお客様の強い要望による念の取り換えもある為、ドコモショップスタッフにいい交換可能ですよ。ドコモショップスタッフの怠慢によって、うまい事はぐらかされ無い事祈ってます。販売品との取り換えは出来ます。預かってメーカーでの修理を案内されますが、負けずに戦って下さい。過去のように預託機(メーカー所有)ドコモ機(ドコモ機)は、最近の機種はありませんが販売品との取り換えは可能です。ショップスタッフが逃げ、店長か副店長などに代わって折り合いがつかないようであれば、お客様センターに連絡して下さい。故障業務の窓口があります。そこで今までの経緯を説明し、同じ機種を使いたくないと話すのではなく、同じ機種を使うのは問題な無いが、調子が悪いからドコモショップへ行き、1度目は電池だけ故障診断した事によって、再度来店させてしまっている地点でドコモショップ(ドコモ)に過失が認められます。そこの所を上手に話して、預かり修理ではなく、取り換えさせる方向で話して下さい。他の機種に変える事は出来ませんが、同一機種同一カラーであれば100%取り換え可能です。違う機種にしろと話をすると不当要求になるので注意して下さい。
Yahoo!知恵袋 5360日前
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質問者が納得カードサイズもそうですが、スマホはiモードではなく、SPモードとなりますので追加契約が必要です。 それに加え、現在のパケホーダイプランであるパケホーダイフラット、ダブル等である必要もあります。 現在が以前までの、パケホーダイプランの場合は、iモード用のプランの為、スマホには適用されませんので、ご注意下さい。 なお、スマホが、Xi端末の場合は、Xiプランである必要があります。
3990日前view100
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質問者が納得画像だけというと文字しかでないということですか? そうなると正常な動作ではないので電源を落としてUIMカ-ドの抜き差しをおこないそれでも改善されない場合はドコモショップで点検になると思います
4389日前view50
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質問者が納得最終的にはドコモショップへ…となるのですが、 ちなみに、ディスプレイ側を表にして閉じた場合は、 ワンセグは起動しますか? 起動しないなら、画面の向きを検出するセンサーが 反対に検出しているのだと推察されますし、 起動するなら、画面を下にして閉じている状態に センサーが戻れないのでは?と推察されます。 どちらにしても、センサーの不良って事ですね。 回転2軸タイプはキー側とディスプレイ側の 繋がっている部分が非常に細いので、 その軸周辺にセンサーがあるなら壊れやすいとも言えるでしょう。 ※他にあって...
4415日前view43
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質問者が納得うちのは、NERVですが、一緒かと… Settings(設定) → 7.セキュリティ → 3.着信拒否/許可設定 (暗証番号入力) 電話帳指定着信拒否 → ONにして、あとはリスト登録
4452日前view42
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質問者が納得A.① 書かれている内容は間違っていますが、概ね料金は合っています。 SHでパケット通信なしなら、iモード契約は要りません。 有料電話なしなら、家族との無料通話も出来ません。 スマホで電話なしですが、Xiデータプラン フラットにねん契約では通話は出来ません。 他に、docomo二回線割りで630-安くなります。 A.②ⅰ・ⅱ どちらにしろ、この契約内容では学割は適応されません。 発売が決まっていない物に対して、詳細な条件などありません! 細かいことを質問されるのであれば、勉強されてからにして的外れな質...
4481日前view42

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-06A_J_All.pdf
589 ページ28.79 MB
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