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ドコモの携帯(SH-02A)を使っています。昨年の12月末ごろがら、...

ドコモの携帯(SH-02A)を使っています。昨年の12月末ごろがら、ソフトバンクとauから受信するメールがおかしく、ドコモショップに持っていき設定を変えてもらったのですが、全く直りません。普通の本文の下に添付した写真の様な文字化け(でしょうか?)が表示されてしまいます。スマートフォンがHTMLでメールを送信している際に出てしまうのかと初めは思っていましたが、ソフトバンク、auの普通の携帯からのメールも同じようになってしまうので、困っています。ちなみに、ドコモからくるメールは一切その症状は出ませんし、受信メールの内容は文字化けなどはしていません。直せるのであれば直したいのですが、設定でどうにかなりますでしょうか?わかる方居ましたら、よろしくお願いします
Yahoo!知恵袋 5026日前
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質問者が選んだベストソリューション
補足拝見しました。全く無責任なスタッフですねぇ^^;というか無知なスタッフです…メール本文の少し下に【-mail header-】との表示は無いですか?私が試してみて欲しいことは、ヘッダ情報の付加の設定と解除です。「iメニュー→お客様サポート→各種設定→メール設定→その他設定→メールヘッダ情報受信設定→ここで”付加する”になっていたら”付加しない”にして次のメール受信で確かめてみてください。”付加しない”になっていたらいったん”付加する”にして何でもいいのでメールを受信し、その後、また”付加しない”にしてみてください。多分これで直りますよ★____________________________________________________>ドコモショップに持っていき設定を変えてもらったのですが、全く直りません。どのような対応をしてもらってのでしょうか?ヘッダー付加設定の変更でしょうか?
Yahoo!知恵袋 5025日前
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質問者が納得まず、メニュー→設定setting→その他→ソフトウエアの更新を試してください。更新してくださいと出てきたら、充電を満タンにして、電波状況のいいところで行ってください。でないと、失敗してデータが消えてしまう可能性がありますので気を付けてください。行った・必要ありませんと出たら、今度はデータのバックアップを行ってから電源を切って電池パックを抜いてください。そこにピンクの水玉模様がどこかにあると思います。そこを見て、もし、まっピンクになっていたら、水にぬれた反応があるということなので、修理は基本できません。なの...
5149日前view809
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質問者が納得http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/sh02a/index.html 知恵袋はお客様センターではないわけ 知恵コインも渋るようなクソに親切に教えるバカはいない。 嫌なら0120-800-000にかけたら 無能かつ親切なオペレーターが教えてくれます。 eye_shadow1999さん
4079日前view74
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質問者が納得携帯動画変換君はどうですか?
4568日前view69
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質問者が納得一括でお支払なら、端末代金(五万~六万円)が必要ですが分割でお支払になるなら、機種変更時はお金は要らないと思います。 手数料も次回請求で合算されますよ。
4631日前view195
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質問者が納得着うたフルじゃないですよね?
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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH-02A_J_All.pdf
35 ページ3.13 MB
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