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先日、docomoのスマートフォン、T-01Aを購入しました。通常の携帯電話からの機種変更です。スマートフォンを購入するにあたって、心配だったのがメール。聞いてみたら、三分程のタイムラグはあるが、ｉモードを契約したら、今まで使用していたアドレスでメールが出来ると聞きました。なので、moperaは契約しませんでした。そしていざ使ってみたら、ｉモードメールが見れるのはWEB上であって、一回一回ログインしないと見れない状態。webメールと一緒。リアルタイムにメールを受信するには、もう一つ別回線を用意してアプリを使用するか、アンドロイド携帯を使用しないといけないと、調べているうちに分かりました。「三分程のタイムラグはあるが、ｉモードを契約したら、今まで使用していたアドレスでメールが出来る」と店員に言われたから契約をしたのに、結局はwebメールの事でした。今までスマートフォンを使用したことがないので、スマートフォンの知識がほとんど無いに等しいのに、これだけの説明じゃ不足すぎると感じました。T-01Aだと①ｉモードメールはweb上で確認しなければならないと言う事②リアルタイム受信は二回線必要であると言う事③アンドロイド携帯の存在を説明する必要があったように感じます。リアルタイムにｉモードメールを受信出来るかのような完全に誤解を招く言い方です。結局、メールがこんな状態では、はっきり言ってT-01Aを使えません。分かっていたら契約はしてなかったし、恐らく、アンドロイド携帯にしていたと思います！このことを踏まえて、違約金なしでアンドロイド携帯に変更してもらう事は可能なんでしょうか？

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Yahoo!知恵袋 5263日前