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中古車購入後の保証期間について（ジャガーXタイプエステート）保証は購入から３ヶ月又は3000キロまで。期間内に故障が見つかり、購入業者に問い合わせるが取り合ってくれないのですがどうすれば良いのでしょうか？ 中古車（ジャガーXタイプエステート）を購入しました。欲しい車種が東京で見つかった為、私は関西で遠方ですが、販売業者がきちんと購入後もサポートしてくれると約束してくれた為購入致しました。遠方の為、関西地区で修理しても構いません。保証致しますとお約束致しました。（購入時は東京のお店へ行っています。インターネット購入ではありません）

１週間も経たないうちに駐車場に黄色っぽい液体が漏れている事に気づきました。（20キロ程乗った位）

きちんと点検後に販売しています！との事でしたし、まだまだ保証期間内。販売業者に問い合わせました。『上記の症状が有る為、こちらで業者に出してもよいでしょうか？』と、、、『また折り返しご連絡します。』との返答。。。
連絡無いまま３日後再度問い合わせると、また『明日連絡します』と電話を切られます。翌日も連絡なし。
メールで問い合わせても返答無し。点検に出さないと安心して乗れません。漏れも気になりますし、その他、エンジン音等気になる点もあった為、知り合いの整備士に見て貰うことにしました。

エアコンのエアーコンプレッサーオイルが漏れているとの事でした。その他ブローバイホースの破れ・ウォッシャータンクのフタが無い等の不備が見つかりました。業者に連絡が取れない為、ホースの修理は実費で修理しましたがエアーコンプレッサーは価格が高額な為、まだしていません。車購入時に外車と言うこともあり部品等高く修理費用が高額かかるのは承知でしたが、まだまだ保証期間内ですのでその期間内はきちんと販売業者にサポートして頂きたいのです。遠方な為、なかなかお店に足を運ぶことも出来ません。販売業者にエアコンのコンプレッサーの件も電話にて伝え済みです。その際も『調べて明日かけます。ガチャ!!!!』と切られ話になりません。今、走行距離は保証期間に近づき、2700キロ程です。

どうすれば、スムーズに聞き入れてもらえるのでしょうか？

整備士さんからも走行距離1500キロ程の時点で見積書も出して貰っています。また日付入りで距離メーターを写真に収め、置いています。3000キロ超えてしまうと聞き入れてもらえないのでしょうか？それとも上記の見積書や写真等が期間内の不備証拠となり、法律的には3000キロ超えても保証してもらえるのでしょうか？

車の購入を始め何から何まで素人で無知な為、どなたかお教え願います。宜しくお願い致します。

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Yahoo!知恵袋 4804日前