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リコール、サービスキャンペーンのほかに改善対策と言うものもあり、重要度で言いますと
リコール＞改善対策＞サービスキャンペーンというふうになってます。

①リコールは自動車の安全上や車両法の保安基準に問題がある場合、問題がでる可能性がある場合の原因が設計・製造段階にある場合に無償で車両を回収して直す制度

②改善対策は保安基準に不適合ではないが、無視できない問題が発生する可能性の原因が設計・製造段階にある場合に無償で修理します。

③サービスキャンペーンは①②以外で品質や商品の改善の為に行います。

確かに質問者さんのおっしゃるとおりポジティブなネーミングで、得した感さえ与えそうな感じですよね。

すごく違和感があります。

上記の３つとも販売したディーラー等から案内・通知が来るものですが、車検証の住所と違う場合や中古で購入した場合など通知が漏れることが多いです。
通知先の情報がまったくないので・・・

メーカーからの通知でディーラーはどの車体にリコールや改善、サービスキャンペーンが対象か把握してるので、定期的に入庫するような車検時に一緒にやってしまうような事もあり、その場合に分解整備記録簿にその内容を記載しています。
ですが、車検を代行車検や町の車屋などで行うと対象車種を把握してないので、ずっと行われずにいる車も多々あります。

質問者さんのようにプリウスなどの車種ですと、販売台数が多いのでディーラーも案内を一気にだすと対応できないので案内を数度に分けて出すディーラーもあります。

緊急性の低いサービスキャンペーンですと台数も多くなることがあり、比較的案内通知が遅くなることもあるのも事実です。

プリウスαのＨＰに無いのは確かに不親切かもしれませんが、車の内容はよく変わっているので同じ名前の車でも違う車という認識がありますので車単体でなくメーカーとしてのＨＰに記載せざる得ないというところがあります。
まぁ新車を掲載しているＨＰにリコール情報を大々的に載せたら欠陥を売ってるみたいなイメージが付いてしまいそうなのでしないのかもしれませんが・・・

どちらにしても誠意のある対応をメーカーには期待したいですね。