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一般中古車店より中古のプリウスを購入。契約の数日後に気付いたのですが説明を受けた最上級グレードではなくその下でした。契約書にはグレードもちゃんと書いてあります。その後も色々不信感が募ってます。 中古車購入の際の出来事です。約3年前に中古のプリウスを購入したのですが、この度も同じ店、同じ営業マン（Aさんとします）から同じプリウスの中古車を買い替える事となり契約も済み昨日納車予定でした。 契約時の事を書きます。・・・①購入しようとしたプリウスは展示場に有りました。外観とかは見ましたがまだ3年落ちの比較的新しい車なので内部は特に見ませんでしたが、AさんからはGツーリングの最上グレードです。オートクルーズも全て付いていますしお買い得ですよ。と聞き思い切って買い替えを決めた次第です。契約書にもGツーリングと書いてあります。②下取りのプリウスは30万の値段と言われましたが、まだ50万円位のローン？クレジットが残っていたため、この度購入する車の価格にその残金を乗せてローンを組む事としました。③希望ナンバーがあったのでAさんに伝え彼はメモをしました。④納車は約半月後と聞きました。⑤3年前に買った際、自社ではハイブリッドの部分の点検整備は出来ないからトヨタの整備工場で必ず点検をするのです。とAさんは話してましたのでこの度購入の車も同じだと思っていました。・・・・・・そんな状況で楽しみにしたいたのですが、契約の4，5日後各種書類を届けに行った際ちょっと中を見せて貰いました。その時オートクルーズのスイッチが無いのでハンドルの脇じゃなかったっけ？と聞いたところ、Aさんは少しあせりだしました。 私も瞬時にこれはグレード下だな、と直感しました。・・・Aさんには確認してください。と話しその日は帰りました。その後別件の話で電話があった際Aさんは何も言ってこないのでやっぱりグレード間違ってたんじゃないの？と聞くと、あ、それですが、すいませーん。Sツーリングだったんです。私の勘違いでした。すいませーん。で終わりでした。私は特にオートクルーズとかが欲しかった訳じゃないので、塗装の小さな傷とかちゃんと目立たなくしてくれれば、間違いだったんだから仕方ないさな。とだけ言いました。（深くは触れませんでした。） そして昨日の納車日に車検を取りに行ったらしいのですが、（納車日にナンバー貰いに行くものなの？）車検を無事とった帰り道、ビックリマークがついたので、トヨタに点検に持って行きます。と連絡があった。その後なんかのファンの修理が必要で1週間かそこらかかりますので納車は今日は無理です。と連絡が来ました。おまけに希望ナンバーって私聞いた他でしょうか？ローンを組む際に千円単位の残債は含めてないので9343円に振込み手数料現金で頂きたいとか、契約の際そういう事は言うべきでしょ。と言う話がでてくる始末。・・・・・この際だから、希望ナンバーも一緒に手続きしますから、すいませんでした。が最終的な言葉でした。・・・・・・・・・・かなり長くなりましたが、全て不信感で一杯で、その修理すら本当にトヨタでやるものやら、適当に修理するものやら信じられず、全て契約前の白紙の状態にできないものかと本気で考え始めました。前のプリウスの残債もそのままにして前のプリウスを返して欲しいのです。残債のローン会社への支払いなども終わっていると思うけど、そもそもグレードが違う事事態契約違反だと思うのです。百歩譲ってグレード間違いも許してでも楽しみにしていたのに、最後の納車日すら守って貰えず、ハイブリッドの故障はうちでは出来ないし、急にこんな表示出るとは思ってなかったから。と他人事の発言。契約後早々にトヨタに出すのが普通でしょ！そうすればもっと早く異常が見つかった可能性大でしょ！と誰でも思いますよね。 改めて全てを契約前の白紙にできるのでしょうか？法的に詳しい方が見て頂いてたらアドバイスを頂きたいです。車検も切れるところだったしAさんからの電話で車検を取ろうと店に寄った際その展示車に出会い、再び同じ店、Aさんを通じ購入を決めたのにあまりにもあやふや過ぎて呆れました。 ゼロに戻したいのです。

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Yahoo!知恵袋 4341日前