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液晶テレビ、日立のWoooについて質問です。
機種はW32L-H9000。2画面機能付きですが、2画面にならなくなってしまいました。
きっかけは引っ越しで、主人が配線のし直しをしてから。リモコンで 2画面のボタンを押しても 反応しません。
その他、リモコンでの不具合はありません。

故障なのか、配線が原因かわかりません。なにか設定ミスでしょうか？
ちなみに2画面ボタンを押した際リモコンから赤外線は出ているそうです。

詳しいかた、原因がわかったら教えてください。
できたら、AV機器に強くない初心者にもわかる用語で説明いただけるとありがたいです。

修理に電話をかけてみましたが、交換手の人では原因までわからず、メーカーから人が来れば有償で、金額もかかる様な説明です。そうなる前にもし分かるかたがいれば…と思い質問させてもらいました。

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