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まず、iPhoneで撮った写真やビデオとパソコンに入っている他のデジカメ等で撮った同期によってiPhoneに転送する写真を区別して考えてください。後者は、iTunesにはいっている曲やビデオやブック等と同じ立場のものです。入る場所もカメラロールとフォトライブラリと異なります。

あとショップの手順の4番目の後がまだありません？「iPhone 4Sのバックアップから復元」というやつが。

も一つ、バックアップは初めてと言われますが、今まで同期はやってきているのですよね？それなら同期の一番最初のステップがバックアップの作成のはずなんで、これまでもすっとバックアップはとってきているはずなんですが。

A1.同期されません。同期の対象にiPhoneで撮影した写真とビデオは入っていません。Windowsであれば、iPhone 3GSはデジカメとして認識されているはずなので、エクスプローラで開いて自分でコピーするか、写真管理ソフトでデジカメから読み込む操作をします。同期する写真とはiPhone以外で撮ったパソコンにある写真をiPhoneに入れて持ち歩くといういわば音楽と同じパソコンからiPhoneへの一方通行の写真のみです。（いったんiPhoneからパソコンに移した写真もその後はパソコンにある写真として扱われます）

A2.違います。同期とは、音楽や写真はパソコンのコピーをiPhone入れる事で、連絡先はOutlook等アドレス管理ソフトとの間で、アプリや購入した曲は双方向で変更を適用し合う事です。バックアップはメッセージ(SMS/MMS)の内容や、iPhoneで撮った写真、各種設定や連絡先、アプリのセーブデータ（アプリ本体は含まない）をパソコンにバックアップファイルとしてひとまとめにして保存する事です。

Q3.「バックアップから復元」を実行して、3GSのバックアップを指定すれば、写真を含めてほぼ全ての3GSの内容が4Sに映ります。もちろん3GSのバックアップにエラーがない事とバックアップからの福原虫にエラーが起らなければです。ほぼ全てというのはお行儀の悪いアプリがあった場合セーブデータがバックアップには含まれない可能性があるからです。

「バックアップからの復元」は「復元」→「バックアップからのリストア」→「同期」の三段階を踏みます。復元は4SのiOSを初期化します。「バックアップからのリストア」はバックアップファイルに保存されている（iPhoneで撮った）写真やビデオ、SMS/MMSのメッセージ、各種設定、アプリのバックアップデータを書き戻します。その後、「同期」で音楽やビデオ（パソコンのiTunesのライブラリにあるミュージックビデオや自分でエンコした動画）、Outlook等との連絡先の再調整、アプリ本体のファイルをバックアップから書き戻してあったセーブデータの上から書き込みアプリとして動くように再インストールを行います。

A4.添付画像が見られません。これ以上何かありましたら、補足するか、再質問してください。