0

itunesへの音楽CD取込み時にアカウントによって曲名が全くでてこないです。助けてください。 itunesへの音楽CD取り込みでかなり困っています。Windows８のPCに買換え、息子二人のアカウントを別にし、家族３人で一台のPCを使用中、それぞれのアカウントごとにitunesで音楽を管理しています。
私が音楽CDをとりこんだ場合は何の問題もなく曲やアルバム名がでてきますが、息子たちがCDを取り込むと「DISC１」と表示され、曲名がでてきません。

回答済の知恵袋を確認して以下の操作はやってみました。
①Itunesのメニューからを「アルバム名を取り込む」を行ってみたが、「An error in the query subsystem」とエラーとなる。データベース検索は行っているようですので、インターネットにはつながっています。
②セキュリテイソフトでブロックされていることが原因の場合もあることのことだったので、セキュリテイソフトのペアレンタルのシステムを一旦解除してみた。また、子供の対象年齢をあげたり、個別に選択するブロック内容も選択をはずしてみたが、やはり①と同様のエラーで曲名が読み込めない。セキュリテイソフトはESET SMART SECURTYを使用しています。

以前のｘｐのPCでは３人で問題なく使用できていました。原因は何でしょうか。設定に問題があるのでしょうか。

PCに詳しくないため、お詳しい方、わかりやすくご教示いただけませんか。現在は仕方なく、私のアカウントでとりこんだ曲を一旦USBに保存させ、息子たちのアカウントでログインし直してUSBからコピーしています。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3807日前