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新しく買ったPCモニタの画面が点いたり消えたり……困ってます。 先々日（15日）に届いたPCモニタの画面が点いたり消えたりします……。
BenQのxl2410tというモニタなのですが、モニタの首を動かすだけで消えたり点いたり……。
色々と触った結果、電源コードの接触部分？が原因のようで、少し触っただけですぐに消えるんです。
果てはモニタに付いているメニューボタンを軽く押す際に起きる振動でも落ちます。

これは不良品なのでしょうか？
もし不良品ならば、交換は可能でしょうか？
またどこに問い合わせればいいのでしょう？

付属した説明書が何やら英語だったので、困ってます……。

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