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ペンタブが故障してしまったようです。 接続してもランプが点灯せず、何...

ペンタブが故障してしまったようです。 接続してもランプが点灯せず、何度も繋ぎなおせばたまーに動くのですが、ほぼ使えない状態です。
接続しているのに「不明なデバイス」と表示されているし、やはり故障でしょうか?
今までランプはつくのにペンだけが反応しないときが何回もあって、そのときは新たにドライバをインストールすれば正常に動いていました。この場合はペンタブにはよくあることなんですよね?
でもランプさえつかないとなると・・・接続コードの問題かなあと思います。USBの問題かなとも思いましたが、ペンタブ以外(たとえばマウス)はつなげば正常に機能します。
ちなみにペンタブの機種はBAMBOO FUN の CTH-661 です。購入してからまだ1年経っていないので保証書を見せれば直してもらうことは可能でしょうか。
長くなってしまってすみません。質問したいことは、
・これは故障なのかどうか(故障ではない場合、どうしてこうなっているのか)
・故障だった場合は直してもらえるのか
の2点です。
回答よろしくお願いいたします。
Yahoo!知恵袋 4951日前
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質問者が選んだベストソリューション
ペンタブ側の動作不良だと思いますが……。
保証書をお持ちであれば、早めに修理に出す事をお勧めします。
販売店経由だと時間かかるので、ワコムのサポートに問い合わせてからの方が良いかと。

http://tablet.wacom.co.jp/support/inquiry/support/repair.html


追記:
だとすると、USBポートからペンタブに行く電力が不足してる訳です。
セルフパワー(ACアダプタが付いたもの)の
USBハブの導入で状況が改善する可能性はありますが……。


一応チェックを兼ねてサポートに点検に出した方が良いかも。
Yahoo!知恵袋 4950日前
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質問者が納得こんにちは。 インストールされているドライバーが正しく無いようです。 下記より、タブレットドライバ Windows V5.3.3-2Jwdf ダウンロード、インストールください。 http://tablet.wacom.co.jp/download/download_detail.html?drv_c=454
3854日前view74
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質問者が納得こんにちは。 ワコムのサポートに解決策があるので、試してみてください。 http://tablet-faq.wacom.co.jp/faq/show/116?category_id=22&page=1&sort=sort_access
3869日前view74
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質問者が納得bambooは生産が終了したモデルで、現在のワコムのラインナップではintuosが相当します。 とはいえ、intuos comicに付いてくるCLIP STUDIO PAINT PROは2年間の期間限定版で、期間終了後も使い続けるためには、3000円の優待価格で正規のダウンロード版にアップグレードしなければなりません。 CLIP STUDIO PAINT PROのダウンロード版の価格が5000円ですから、このパッケージはあまりお得とは言えません。付いてくる他のソフト、例えばpixiaなどは元々フリーソフトで...
3879日前view30
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質問者が納得サポートに問い合わせて言うとおりにドライバをアンインストールして インストールし直しているんでよね? だとしたらもう物理的に壊れているんとしか思えないですが・・・。
3878日前view71
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質問者が納得おー、私も一度入れ直した事があります、たまになるものなんですね、怖い。 もうされたものかと思いますが、タブレットドライバを削除した後”再起動して”ソフトを入れ直すしか無い気がします。(私が入れ直したときはついでにウイルススキャンとかデフラグとかもしておきました、念のため) あとはドライバ選択をする際に32bitだとか64bitだかを間違えてないか確認するとか? 駄目だったらここではなくワコムさんのサポートにGOした方が解決すると思いますん。
4061日前view66

取扱説明書・マニュアル

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http://tablet.wacom.co.jp/.../bambooallm1102.pdf
86 ページ2.48 MB
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