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パソコン本体のDVDドライブ不調の為外付けDVDドライブを購入しまし...

パソコン本体のDVDドライブ不調の為外付けDVDドライブを購入しましたが、「インストール中に問題が発生した」と表示され使用できません。 パソコン:日立製プリウスAR35M/WindowsXP Home Edition Service Pack 2
症状:イジェクトボタンを押してもDVDドライブのトレイが開かない
対処:デバイスマネージャを開き「!」マークが付いていた「MATSHITA DVD RAM SW-9584」を削除・再起動しても改善されず
メーカーに問い合わせBIOS設定初期化を試したが改善されなかった。

外付けDVDドライブ:I・ODATA製DVRP-U8SLE
症状:USBポートにつないでも「インストール中に問題が発生しました」と表示されCDを入れても本体は動いているがパソコンが認識していない様子
デバイスマネージャを開くと「Optiarc DVD RV AD-7509T USB Device」に「!」マークが付いている
プロパティを開くとデバイスの状態欄に「このハードウェアのデバイス ドライバを正常に読み込みましたが、ハードウェア デバイスが見つかりません。 (コード 41)」と記載がある。
試してみた対処:「Optiarc DVD RV AD-7509T USB Device」を削除し再度接続・「MATSHITA DVD RAM SW-9584」を削除し再起動・「MATSHITA DVD RAM SW-9584」を無効にし再接続してみましたが改善されず。

ドライブを認識しない以上、リカバリーもできない状態です。
諦めてメーカー修理に出すべきか、他に対処法があるかご回答お願いいたします。
Yahoo!知恵袋 5461日前
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質問者が選んだベストソリューション
「インストール中に問題が発生した」


デバイスのエラーかOSのレジストリが破損しているために、認識されていない可能性があります。
Windows XP/Vistaでご利用の場合、マイクロソフトが提供している「Fix it」によって問題が解決することがあります。
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

レジストリ破損が原因の場合、修復することで正常にドライバーが認識される事があります。
Windows XP CD-ROM から Windows 回復コンソールを起動する
http://support.microsoft.com/kb/314058/ja


ご確認下さいませ。
Yahoo!知恵袋 5460日前
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4341日前view120
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5139日前view72
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5227日前view124

取扱説明書・マニュアル

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http://www.iodata.jp/.../index.htm
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