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外付けHDDについての質問をさせて頂きます。

使用OS windows7
HDD I・O DATA HDCN-U640

■経緯
半年ほど前に、新しい外付けHDDにデータを移し替えようとしたところ、認識されなくなった。 ■現況
・HDDの電源ランプは着く
・HDD本体に触れてみても、動いている気配はなし（読み取り中はランプの色が変わるが、この時点では変わらない）
・マイコンピューターに表示されない
・デバイスは認識されている
・デバイスのプロパティを開くと、【正常に動作している】と表示されるが、場所やボリューム欄が表示なし
・「ディスクの管理」にて、【不明 初期化されていません】の表示や、クリックすると【ファンクションが間違っている】と表示

■質問内容
上記の時点でHDDの故障だと思っていました。

しかし、某PCショップに持って行き、修理相談をしながら改めてHDDのチェックをしてもらったところ、マイコンピューターに表示されました。中のデータも見ることができました。しかし、店員はすぐさまPCの電源を落としてしまい、修理が必要だと言い張ってきました。足元を見られている気がして、とりあえずは断ってきたものの・・・自宅では以前のまま。

実際は故障ではなく、何か設定が変わってしまったのではないかと思います。どうすれば自力でアクセスできるようになりますか？

※某PCショップ店員の動作
１ 店のPCとケーブルを使用
２ PCにUSBをさし、ドライバインストールがされる
３ その後は認識されない
４ 試行錯誤する（【ディスクの管理】画面が表示されてたと思います。そこで何かしていました。）←ここが知りたい
５ ここでHDD本体が動きだし、ランプも動作中の色に変化しました
６ マイコンピューターのタスク上部にロード中の表示
７ アクセス成功

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4024日前

　

回答ありがとうございます。

ディスク管理では、何をクリックしても「ファンクションが間違っています」と出てしまい、先に進めません。