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故障・エラー

DBR-Z250 ディスクの取り出しができません。

DBR-Z250を1年半前に購入し、内臓HDDに録画したものを時々BDへ移していました。今日もいつもと同じように新品のディスクを挿入したところ、読み取りエラーメッセージが出たので別のディスクに換えてみようと取り出しボタンを押しましたが、ディスクが出てきません。
電源OFF・ON後、再度取り出しボタンを押してもダメでした。コンセントの抜き差し後チャレンジしてみましたがダメでした。
どなたか同じ状況になった方はいらっしゃいませんか?
どうされましたか?良い方法を教えてください。
Guest 3768日前
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