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パソコンの設定について教えてください。
現在、出張用としてNECの『PC-LY750JW』を使用しております。
(主な目的は会社のメールの確認のためです) Internet Explorerのバージョンを11に更新したところ、会社のWebメールのサイトにアクセスができなくなりました。
サイトに確認したところ、11には対応していないとのことでしたのでバージョンを落とそうとしましたが方法がわかりません。
ちなみに、NECのお客様窓口に確認をし下記の方法は試しましたが、できませんでした。
１．コントロールパネル→プログラムのアンインストール
⇒一覧にInternet Explorer11がありませんでした。
２．初期化
当商品は初期は10との事でしたので初期化しましたが、初期化しても11のままでした。

NECではそれ以上わからないと言われ、私もパソコンに詳しくないため、どなたか他に方法があれば教えていただけませんでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

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