Gizport
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パソコンを落下させてしまい、音声が聞けません。 約1mほどの高さからノートパソコン(DELL, INSPIRON640m)を落下させてしまいました。
電源はOFFの状態でした。慌てて機動させたところ、
全ては確認していませんが、無事動いてデータなども残っているようです。

しかし、音声が全く聞けません。よく見ると、
PCの左側面にあるイヤフォンを接続するところがへこんでしまっています。(5~8mmくらい?)
イアフォンは届かず、PC自体のスピーカーからも音がでません。
そこで、パソコン及び保守サービスなどにお詳しい方にお尋ねしたいのですが…。

こういった場合、どこが故障してしまっているのでしょうか。
音楽をいくつか試してみたところ、音量のアイコンをダブルクリックすると
反応はしているようです。(メーターが上がったり下がったりはする、が音はしない)

今、アメリカに留学中です。
購入したとき、3年以上の保障をつけてインターナショナル・サービスも受けられるようにしました。
ついでにコンプリート・ケアにも入った(と記憶しています)のですが、
今DELLのサイトで確認したところ日本に戻らないと受けられないサービスのよう(?)です。
ちなみに日本に戻るのは来年5月です。

新品を今手に入れるのは無理→
「アメリカでスピーカーの修理を受ける」または
「日本に帰ってからにする」ですよね。
この場合、かなり不自由ではある(というか楽しみがかなり減る…)
一方、そこまで勉学に差し支えるわけではないとは思います。

故障がこちらで修理にだして簡単に直していただけるものかどうか、によると思うのですが
スピーカーの故障、、、どうお考えになりますか。
今動いているとはいえ、なんだかヒヤヒヤするので
とりあえずストレージメモリは買おうかなあと思っています。
Yahoo!知恵袋 6089日前
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質問者が選んだベストソリューション
意外と軽症かもしれませんよ。

イヤホーンジャック差し込むと内部スピーカー回線をバネ仕掛けのスイッチで切りますので、そこが落下衝撃でオフ状態になりっぱなしになったんでしょう。

ならば、分解して(内部基板を表す程度)イヤホーンジャック辺りをドライバーで小突くかすれば一発解決では。
Yahoo!知恵袋 6074日前
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質問者が納得まず基本。ファイナルデータ。 http://www.finaldata.jp/fdlanding/?gclid=CL2Jxo3robECFWZNpgodSTkUcA 相談窓口の有名どころ http://www.ino-inc.com/ 試してみる案としては・・・USB端子部分の接触不良。差し込んだPCのUSBポートを別のところに変えて試してみたり。知人のPCに接続してみたり。稀にですがこれでうまくいく場合もあります。壊れてたのがHDDでなく、PCの方だったという例ですね。 まず、基本。HDDは消耗品で...
4400日前view35
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4563日前view51
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質問者が納得リカバリー方法として、DELL は特殊ですので、 次を参考にすると良いと思います。 ↓ http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&l=ja&s=dhs&docid=DSN_58E26A65A4388E4FE040AE0AB7E107E3&isLegacy=true 手順3.手動での再インストール
4636日前view146
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4805日前view95
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質問者が納得補足を見て ・質問者様の接続方法が不明なのですが、ルーターにログインされて手動に依る接続をお勧め致します。 SSID及び暗号化キーをしっかり確認されて下さい。 参考サイト→http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF401 ※ルーターの背面又は裏面に記載の、事前共有キーが有るならばそのキーでの接続も可能です。 追記 ・まだ解決出来ないのでしょうか? もしそうならば、ウイルス対策ソフトの一時停止及びWindowsファイァーウォールの無効化 或いは、ルーターとPC接続の再設定...
4952日前view48

取扱説明書・マニュアル

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ftp://ftp.dell.com/.../inspiron-640m_owner%27s%20manual_ja-jp.pdf
166 ページ3.82 MB
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