0

ASUSのノートパソコンのキーボードの一部が使えなくなり困っています。 昨年購入したNotebook X２０２Eを使用していますが、キーボードの「d」「o」「←」「delete」キーをたたいても反応しません。
たまに気まぐれで反応するときもあるのですがほぼ使えない状態です。
現在は画面に出てくるキーボードをたたいて入力していますが、とても不便で困っています。

ASUSサポートに問い合わせメールをしてみたもの「これ試してみてください。ダメだったら修理で」というような回答のみ。（そこにはURLが載っていて、URL開くとふぁいるのようなものがありましたが使い方が全くわからず。

ATKACPI driver and hotkey-related utilities
Keyboard Device Filter Utility

上記２つが書いてありました。


どなたか上記もしくは別の簡単な対処法ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただきたいと思います。当方PC知識全くわからず、ご教授いただければ幸いです。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3463日前

　

やり方がわからないので、修理に出すことにしました。ありがとうございました。