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スマートフォンについて。

auのXperia is11sを去年の10月から使っています。

半年ほどで、勝手に電源が落ちる、画面のタッチが全く反応しない、SDを読み込まない、Wi-Fiが反応しないとい った、トラブルがあり、修理に出しました。

基盤の交換で戻ってきてから、またすぐ同じ症状に…

かれこれ三回修理に出しました。

今日もまた画面が反応しない、勝手に電源が落ちるの症状で、電話にも出られないということで、修理に持っていきましたが、auショップの方から、もう修理に出しても意味が無いかもしれないと言われました。

なので、あまり大声では言えませんが、携帯を無償交換して貰うようauのお客様サポートに電話してみては、と言われました。

なので早速電話し、少し強めに(店員さんのアドバイス)使い物にならないから無償交換をお願いしました。

２、３日後に返事すると言われました。

ですが、よく考えてみたら、今また同じ機種のサラに交換しても、どうせすぐ同じ症状が出る気がします。

24回払いなので、まだローンがあり、今機種変更すると毎月最低3700円の支払いアップだと言われました。

毎月3700円は少し負担になるので、新機種に機種変更はキツイのですが、Xperiaではない、他の機種に無償交換は可能でしょうか？

Xperiaは不評のんでしょうか？

店員さんに進められてこの機種にしたのですが、今さらですが、価格ドットコムで評価が高いAQUOSにしたら良かったかなーと思ってます。

iPhoneは修理が面倒だったり、SDが使えなかったり、おサイフケータイが使えないするみたいで、あまり使いたい機種ではありません…

何かオススメの携帯はありますか？

ソフトバンクへの乗り換えも考えたのですが、ソフトバンクは電波が最悪と聞き、長年auを使っている身としては不便かなとも思います。

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Yahoo!知恵袋 4404日前