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テレビの外部接続機器の動作保証について ビエラ「TH-50AX800F」のHDMI1,2,3にゲーム機(PS4,PS3,WiiU)をつないだところ、「信号がありません」と表示されて認識されない不具合が発生しました。

メーカーに問い合わせたところ、「ゲーム機器での動作確認は、おこなっておりません。」「本機は正常である。」といった趣旨の回答がありました。
正常とする根拠は、HDMI4につないだパナ製DVDレコーダーが正常であることです。

①このような高級機種でも、主要ゲーム機で動作確認をとってないものなのでしょうか?
動作保証もされないものなの?

②また、複数機種で不具合が発生しているにもかかわらず、その他の端子についても正常と断じることに問題はないのでしょうか?

ちなみに、電源再起動や、ゲーム機側の設定確認、ケーブルの交換などは試しております。
テレビの主電源入れ直しで一時的に正常になりますが、待機状態でしばらく置くと元に戻ります。

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Yahoo!知恵袋 3654日前

　

パナの方に来てもらいまして、「原因ははっきりしないがなんかおかしいので技術と相談する」との見解をいただきました。
正直、これを仕様ですなんて言われたら、今後パナの製品が怖くて買えなくなっちゃいますね。
顛末を報告したいところですが、回答期限前に修理が終わりそうにないのでここまでで。
ご回答ありがとうございました。