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パソコンの調子悪かったので、予期化したら今度はネット接続のスピードがさがりました。原因がわかりません。アドバイスをおねがいします。５００枚 不明な点がなかなか解決されないため、続けて質問させていただきます。

１，２か月前からitunesで曲を聞くと、再生に音がついて行かず、音飛びが頻繁にするようになりました。また動画も同じようにスムーズに再生されなくなりました。

こころあたりとしてはwindows updateを途中で強制終了したあたりからおかしくなってきたような気がします。
（そのあと、正常にスンストールしなおしました）

容量不足なのか、ソフトの入れすぎなのか原因がわからず、いったん初期化することにしました。

初期化しても以前の音飛びの症状は直らず、今度はインターネットへの接続速度がものすごく遅くなりました。
例：ヤフーのサイトを見るのに１ページあたり４～５秒ぐらいかかります。

初期化してからインストールしたソフトはitunesとウイルスセキュリティZEROのみです。
ウイルスセキュリティZEROは以前からしようしているものです。

メモリ不足なのか、パソコン故障なのかわからず、困っております。
無線LANは使用しておりません。モデムとルータを再起動しましたが変わりません。
家族で３台ネットをしていますが、ほかのパソコンは今までと変わらず、快適に動いています。（同時間帯に使うことはあまりありません）

インターネットはケーブルテレビの光ファイバーです。

どうか、アドバイスをお願いします。


使用PC：NEC LaVie LL750/M

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PR...


ちなに下記で速度を測りましたが、
http://www.speedtest.jp/

回線速度は
【宇宙船級】
9.196 Mでした。

やはりパソコンの故障でしょうか？となると原因は何になりますか？


どうかアドバイスをおねがいいたします。

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