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xperia a so-04e の不具合について質問です まだ購入し...

xperia a so-04e の不具合について質問です まだ購入してから1ヶ月程なのですが、
電源を切るとホーム画面が初期化される不具合と、
cocoppaというアイコン着せ替えアプリを使っているのですが、
その着せ替えしたアイコンが元に戻る不具合が生じます。

なので、毎回設定しなくてはいけないので大変です。

どうすれば初期化されなくなるのか教えていただきたいです

あと、起動しているアプリを消去する(?)やり方も教えていただきたいです。
以前iphoneを使っていたのでいまいちやり方がわかりません…
よろしくお願いします!
Yahoo!知恵袋 3993日前
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端末の不具合ではなく、
アプリ側の問題でしょう。
Yahoo!知恵袋 3993日前
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