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失礼します。
同じような経験があったので回答させていただきます。

お使いになられているイヤホンは、SONYウォークマン用のノイズキャンセリング機能がついていませんか？（そうでなかったら以下は無視して結構です）

私は、Xperia端末にノイズキャンセリング機能のついたイヤホンは使えませんでした。理由はわかりませんが、片音しか聞こえなかったりバックしか聞こえなかったり...。でも、ウォークマンに繋げばイヤホンとして充分に機能する、みたいな。

要するに、Androidにノイズキャンセリング機能のついたイヤホンは合わない場合があります。

他社製のイヤホンでしたら、普通にお使いいただけると思います。
ちなみに私はビクター製のものを使っています。やはり、イヤホンは金額によって全然ちがうので、予算と相談して出来る限り良いものを買われてはいかがでしょうか。

電源ボタン（以下略）などの不調ですが、スマホで、音楽を聞いていれば普通のことかと。というのも、ミュージックプレーヤーはすごぶる容量をくうのです...。イメージでいうと、充電器から外した直後に反応が遅れるのと同じようなものです。その場合、解決策としてとりあえず内部ストレージを軽くしてあげてください。（そういうアプリがいくつもあります）あと、操作を焦らないことですかね笑

長文失礼しました！