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プリンタの修理屋です。

状況だけを見ると明らかに異常ですね。（機械の状態も、サービスマンの対応も）

この機種の設計上の想定は５万ページと言われています。
週５日で毎日30ページ印刷したとしても6000～8000ページ程度のはずですから、耐久性に関してはまったく問題がありません。

気になるのは、毎回基板を交換しているということと、どこがどのように作業を行っているかです。
（どこの会社の人間かということです。通常はキヤノンが直接動くことはなく、系列の業者が訪問するはずです。）


少なくとも、私の場合は修理の履歴の管理は行っておりますので、過去の履歴と照らして同じ部分が故障するようであれば、考えられる故障原因（使い方の問題など）をお伝えすることはあります。
修理が完了したときに、サービスレポートなどの控えがついてきませんか？


また、気になって部品を調べてみたのですけど、25,000円と言う金額には疑問があります。
この機種の場合は（保証期間内も）出張修理が基本になっているはずです。
普通は、出張費と技術料金だけで20,000円くらいになるはずです。
5,000円の基板と言うのは見当たりません。（無いとは言いませんけど、色ずれに絡むようなところでは考えにくいですね）


以前のサービスレポートの控えを確認して、サポート窓口にクレームを入れてもいいと思います。


この機種を使ってもらっているお客様も数軒いますけど、そういったクレームはありませんね。
むしろ、トラブルは少ない機種と認識しています。