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PCに画像が取り込めません

無知でお恥ずかしいのですが、みなさんの知恵をお貸し下さい。
こちらの過去ログで似たような事例が無いか検索してみましたが、
該当していそうな症状が見つからないので質問させて下さい。 とりあえず、他の質問者さんに倣って使っている機種から書いていきます。

PC [SHARP 型番PC-XV1-7VE]
OS[Windows XP]
デジカメ[SONY Cyber-shot 型番DSC-P10]


デジカメに付属されていたUSBでPCに繋いで画像を取り込もうとしているのですが
「ファイルが必要」「(不明)上のファイル'SONYPVU1.SYS'が必要です」と表示されます。
「ファイルの格納場所へのパスを入力して〔OK〕をクリックして下さい。」というコメントと
コピー元(C):という何か書き込めそうな窓の中に「C:windowsServicePackFiles」
という文字、横には「参照」と「OK」「キャンセル」が出ます。
パスの意味が判らず「OK」を何度クリックしても先に進まないので「キャンセル」で閉じます。


この時点で何かしないといけないのかさえも判らず頭の中は「???」状態のまま次へ。


デジカメの説明書には、マイコンピュータ→リムーバブルディスクをWクリックと書いてありますが
リムーバブルディスクというアイコンは画面に表示されていません。

説明書の中で「表示されないときは」という項目のところを見ると、

マイコンピュータを右クリック→プロパティをクリック→別のデバイスが表示されていないか確認する
①デバイスマネージャをクリック
②?その他のデバイスをWクリック
③?マークの付いた?SonyDSCがないか確認する。

とありますが、デバイスマネージャをクリックするとエラーっぽく「'mmc.exe'が見つかりません。」と出て
「名前を正しく入力したかどうか確認してから、やり直してください。ファイルを検索するには~」です。


もう、どうしたらデジカメの画像をPCに取り込めるのか判らず困り果てました。。。
PCは身内がメインで使っているもので、取扱説明書やガイドブックのような冊子は手元にありますが
その他の付属品(ディスクとか)は見当たりません。

デジカメの今までの使い方は、撮影したらメモリーカードを写真屋に持ち込んでプリントしてもらっていて
PCの使い方も日常ではインターネットくらいしか使いません。
家族の誰もPCの知識が無くて宝の持ち腐れのような感じです。。。
PCやデジカメをもっと有効活用するために、まずデジカメで撮った画像をPCに取り込んでみたいです。

こういう知識に長けている方がいれば、どうすればいいか判り易い様に教えて頂けないでしょうか?
ご回答をお待ちしています。
Yahoo!知恵袋 5925日前
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質問者が選んだベストソリューション
デジカメがどうかとかじゃなく、Windowsのシステム自体がおかしくなってるような気がします。
ウイルスチェックしてみてはいかがでしょうか。
Yahoo!知恵袋
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http://www.sony.jp/.../3080893021.pdf
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