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同じ機械で録画したものが、同じ機械で再生できないんですよね？
しかも市販のブルーレイディスクは再生できる・・・

この場合は2つの事が考えられると思います。

①ブルーレイ用のピックアップレンズが汚れている
対策…レンズクリーニングをする
必ずDIGA専用のクリーナーを使用してください。他メーカーのクリーナーを使用すると、症状を悪化させる可能性があります。
ソニーなどはクリーナの使用すら禁止しています。

②ブルーレイドライブの異常
経年による事が多いですが、機械には当たり外れがあるので、主様のような新しい機種でも異常が出る場合があります。
対策…こればっかりは、修理してもらうしかないです。まだ保証期限中ならやられた方がいいと思います。市販のソフトは正常に読み込めるということなので、これには該当しない可能性もありますが。本当にドライブがダメなら、市販のソフトも読み込めなくなるはずです。

これとは全く別に、HDDの初期化をすると、いろいろな症状が改善されることがあります。
HDDとレンズやドライブは別なので、一見無関係のように思えますが、意外と直ることもあります。
ただし、初期化をするとHDDに保存してあるものはすべて削除されますので、注意してください。
一旦ブルーレイディスクに保存してからやるのがいいのですが・・・ ディスクが読み込めないのでは(><)
あと全く使っていないディスクを入れると、読み込みができる場合があります。そしたらそのままHDDの中のものをダビングするという手もあります。一度でもトレイから出してしまうと、再度入れても読み込みができなくなると思います。一気に容量一杯までダビングしてください。BD-Rではなくて、BD-REがいいと思います。

一度メーカーのサービスセンターに症状を説明して、対策を教えてもらった方がいいですよ。修理が必要かどうかもわかりますから。

まずはレコーダーの電源をOFFして、電源ケーブルをしばらく外してみましょう。
システム上のエラーなら、改善するかもしれません。

ちなみに録画したブルーレイ（BD-RE）はパナソニック製ですか？
もしそれなら、そのディスクを添付して修理に出してみても良いでしょう。
他社のモノなら、それを言い訳にしてくるかもしれません。（パナソニック製のモノをお持ちでないなら、一度同社のモノを使ってみましょう。）

機械が何らかのエラー状態になっていると思います。

あまりにも一般的な回答で申し訳ないのですが
①電源ボタンの長押し（一分ぐらい）
②コンセントを1時間ほど抜いておく
としか言えません。

ＨＤＤの内容が消えてしまう恐れがあるので、明日（今日）、サービスセンターに訊いてみてから、向こうの指示道理に行ってみるのが一番かと。
その際、「コンセントを抜いてください。」などと言われる可能性がありますので、コンセントを抜ける準備をしてからにしておいてくださいね。